为什么亚马逊在Twitter上公开与政客争论

亚马逊已经开始在推特上回击批评者。凭借其官方的亚马逊新闻Twitter帐户和其最高管理人员之一,对批评其业务运作方式的政客做出了回应。

但为什么?为什么现在呢?

亚马逊将永远有批评者

亚马逊一向受到批评。

首先,批评者谴责了在线零售商的整个想法。因为谁在他们的头脑中会在网上购买商品?

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二十年后的今天,亚马逊不仅是世界上最大的在线市场,还是美国最有价值的零售商。这引起了新的批评。

批评人士称,亚马逊除其他事项外没有对工人给予应有的待遇或应得的报酬。政治家已经在社交媒体上公开表达了这些批评。

到目前为止,亚马逊在社交媒体上一直保持沉默。但是,就在最近,似乎已经发生了变化。

亚马逊反击批评

2021年3月24日,亚马逊全球消费者事业部首席执行官戴夫·克拉克(Dave Clark)发布了一系列针对美国参议员伯尼·桑德斯(Bernie Sanders)的推文。据报道,桑德斯将前往阿拉巴马州会见亚马逊工人,要求他们加入工会。

然后,3月25日,亚马逊新闻Twitter帐户回应了美国代表马克·波坎(Mark Pocan),他嘲笑该公司声称自己是“进步的工作场所”。

最终,在2021年3月26日,亚马逊新闻Twitter帐户引用了美国参议员伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)的推文,称她想“分拆一家美国公司,以免他们再批评她”。

杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)是否集结了部队发动Twitter战争?

根据Recode的说法,这全是Jeff Bezos的过错。

据报道,亚马逊的创始人兼首席执行官“在最近几周表达了不满,即公司官员在抵制对他和其他领导人认为不准确或误导的公司的批评方面并没有表现出更大的进取心。”

不管这是准确的还是纯粹的巧合,事实都是亚马逊决定摇摆不定,而不是保持沉默并采取行动。

反对批评是一项全职工作

像其他公司或个人一样,亚马逊有权反对对其行为的批评。但是对于一家像亚马逊这样规模的公司,即使是最大的批评家的回应,也可能成为全职工作。

因此,与其与政治人物进行Twitter战争,不如与其雇员进行交谈,亚马逊可能会更好。

图片来源:Daniel Oberhaus / Flickr