什么是好机器人?它们与坏机器人有何不同?

如果网上每个人都对一件事有意见,那就是机器人。他们无处不在,欢迎并引导您浏览网页,并在群聊中向您发送模因。但是有些机器人会用垃圾邮件向您发送垃圾邮件,并在您休息时立即使您最喜欢的网站崩溃。

机器人只是一种工具,可以平等地用于好坏,这取决于其创建者的意图。但是什么是机器人,你怎么知道哪些机器人是坏的?

什么是机器人?

由于科幻小说,机器人这个词一直与物理机器人联系在一起。但是大多数机器人不是由金属和电线制成的。它们是计算机软件。

机器人是自主或半自主的计算机程序或脚本,它们可以自动执行重复性任务,而几乎没有创建者的干预。他们要么与在线用户互动,以指导他们并回答他们的问题,要么在后台工作,大多未被发现。

由于它们是由代码组成的,机器人可以比人类用户更快、更有效地执行简单的任务。更不用说,机器人不会感到疲倦。只要他们运行的服务器正在运行并连接到互联网,他们就会继续工作。

总的来说,机器人是中立的。它们只是可以通过编程来做任何你想让他们一遍又一遍地做的工具。但由于他们所做的只是唯一的区别,因此用于将机器人分类为好机器人和坏机器人。

什么是好机器人?

顾名思义,好的机器人是不会造成任何伤害或为其所有者或用户提供利益和价值的互联网机器人。例如,好的机器人可以提供出色的 24/7 客户支持。根据他们的培训水平,他们可以在一天中的任何时间快速回答用户和客户的问题。

这使他们能够减轻人类客户支持员工的一些工作量,让他们处理更复杂的案例。

另一个好机器人的例子是那些在 Discord 和 Twitch 聊天室中为娱乐而制作的机器人,用于管理用户、发送模因,甚至存档一些消息。聊天服务允许在他们的服务中使用预制或定制机器人,从而在用户倾向于在他们的聊天室中实施各种机器人时获得优于竞争对手的优势。

什么是坏机器人?

坏机器人是带有恶意意图的互联网机器人。他们可能造成的破坏超出想象。机器人可以创建虚假的 Facebook 和 Twitter 帐户,向用户和企业发送带有负面或不当评论的垃圾邮件,甚至传播虚假新闻。

他们还可以通过向个人用户发送垃圾评论或发送包含网络钓鱼计划和骚扰的有害信息来直接针对个人用户。

垃圾邮件和恶意机器人是几乎所有社交媒体平台上普遍存在的问题。它们不仅会为实际用户创造令人不快的环境,而且还会歪曲和扭曲参与度统计数据。

机器人是几乎所有主流网站和社交媒体平台都使用某种形式的 CAPTCHA 的原因,它代表完全自动化的公共图灵测试,以区分计算机和人类。它们用于阻止机器人并阻止它们创建帐户。

事实上,您可能不得不解决 CAPTCHA 问题,特别是如果您最近评论或分享了很多帖子。

无意中坏的机器人

有时,机器人创建者在构建机器人时有着诚实的意图。但糟糕的编程技能和对互联网工作原理的无知可能会导致他们构建无意中对他人造成伤害的机器人。

一个例子是使用机器人进行网页抓取。这是完全合法的,对于有抱负的数据科学家和开发软件或人工智能并需要数据来训练它的人来说非常有益。

如果抓取机器人开始从单个网站以高速率收集数据,它们可能会无意中触发拒绝服务 (DoS) 攻击,在这种攻击中,它们会淹没网站的服务器并导致其崩溃,从而导致其他用户无法访问。

这不仅对想要访问网站的人类用户有害,而且对网站所有者也有害。崩溃可能导致他们损失收入,并使他们进入误报状态,他们认为他们的网站受到合法的DoS 或分布式 DoS (DDoS) 攻击

探索优秀机器人的世界

互联网机器人的世界是无限的。无论您是需要为您的企业创建一个客户服务聊天机器人,还是为您的 Discord 或 Slack 群聊创建群聊版主,都有简单和困难的方法来做到这一点。

无代码机器人

互联网机器人由脚本组成。它们是与周围数字环境交互的代码。幸运的是,您无需成为编程天才即可构建自己的机器人

许多免费和付费工具让您无需编写一行代码即可构建聊天机器人。例如, MobileMonkeyBotKit等程序为您的聊天机器人提供了现成的模板。但请注意,您拥有的编码技能越多,您对创作的控制力就越强。

避免无意中创建坏机器人

无论是用于网页抓取、加密挖掘、自动社交媒体发布还是聊天监控,总会有意外错误的空间。首先检查代码,无论它是您编写的还是作为现成脚本下载的。在在线发布机器人之前,必须对机器人的功能有一个大致的了解。

如果可能,请在本地或受控环境中启动它。首先与几个知道他们正在测试您的机器人的朋友进行小组聊天。如果您的机器人没有正确校准,也许可以抓取开源网站以避免服务器不堪重负。

机器人不会很快消失

无论您是对充满机器人和自动化的未来感到兴奋,还是害怕到处都是假用户和 CAPTCHA 的想法,机器人——无论好坏——都将继续存在。希望在日常应用程序(如搜索引擎和社交媒体助手)中找到机器人,以及寻找向您的网站或电子邮件发送垃圾邮件的不良机器人。

无论哪种方式,您对机器人、它们的制造方式以及它们的工作方式了解得越多,您就会为充满它们的未来做好更充分的准备。