如何修复 Google Docs 不下载文件错误

有多种原因会阻止您从 Google 文档下载文件。过时的 Chrome 版本、不适当的文件权限或冲突的扩展程序只是其中几个原因。幸运的是,我们整理了一份解决方案列表,可帮助您解决此问题并立即恢复工作。

1. 请求批准

如果您无法下载共享文档,则您可能没有下载权限。如果“下载”选项变灰,则您必须请求文件所有者授予您权限。

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2. 检查谷歌浏览器版本

通常,当您关闭和打开 Chrome 时,它​​会在后台更新,但有时它可能会错过更新。请按照以下步骤更新 Google Chrome:

  1. 检查右上角的三点图标。如果有更新按钮,则表示有待处理的更新。
  2. 如果没有“更新”按钮,但您仍想检查 Chrome 的版本,请选择“帮助”>“关于 Google Chrome”
  3. 如果您看到消息“ Chrome 是最新的”,则表示没有可用的新更新。

注意:如果您决定更新 Chrome,请保存您正在进行的工作,因为 Chrome 会重新打开标签页,但不会保存标签页包含的任何数据。

3.使用隐身模式

有时,出现故障的浏览器扩展或过时的缓存会导致您的浏览器停止正常工作。您可以通过在隐身模式下打开 Chrome 来解决这个问题。从右上角打开三点菜单并选择新建隐身窗口,或使用Ctrl + Shift + N键盘快捷键。

如果您可以在使用隐身模式时下载文档,则应清除 Google Chrome 的缓存。打开 Chrome 的菜单并前往Settings > Privacy and Security 。在那里,选择清除浏览数据以删除所有缓存。

4. 检查已安装的扩展

如果删除缓存数据后仍无法下载 Google 文档,则应检查已安装的扩展程序列表并删除所有不必要的扩展程序。删除所有可疑的扩展程序后,禁用剩余的扩展程序并一一重新启用它们,这样您就可以确定导致问题的扩展程序。

如果您使用的是广告拦截扩展程序,它可能会阻止 Google 文档开始下载。如果您不想关闭扩展程序,您可以将 Google 文档添加到扩展程序的白名单中。

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5. 允许多次下载

谷歌浏览器附带了一项安全措施,可阻止您一个接一个地下载文件。以下是更改此设置的方法:

  1. 打开 Chrome 菜单并点击设置
  2. 向下滚动到隐私和安全,然后选择站点设置
  3. 前往其他权限 > 自动下载
  4. 默认行为下方,选中站点可以要求自动下载多个文件(推荐)选项。
  5. 选中不允许自动下载多个文件部分,并确保 Google Drive 未添加到列表中。

6. 使用另存为 PDF 选项

如果您没有时间配置 Chrome 设置,您可以在笔记本电脑或 PC 上以 PDF 格式下载 Google 文档。从文件菜单中,选择打印,然后将目标设置为另存为 PDF

您可以使用附加选项来选择是否要保存文档的所有页面、每张纸的页数或配置边距。

您可能无法下载大型文档,因此通过指定要保存的页面来拆分它们是一个好主意。下载后,您可以将拆分的 PDF 放在一起。

7. 使用其他浏览器

虽然 Google 文档在 Chrome 中效果最佳,但请测试您是否可以在使用其他浏览器时下载 Google 文档。如果可行,将 Chrome 重置为其默认设置可能会解决 Google 文档问题。您可以这样做:

  1. 单击三点状菜单并选择Settings
  2. 扩展高级菜单并向下滚动到重置和清理
  3. 单击将设置恢复为原始默认值 > 重置设置

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随时下载您的 Google 文档

Google Docs 是访问工作和与他人共享工作的绝佳工具,因此当它的某些功能停止工作时,它可能会令人沮丧。幸运的是,我们的指南将引导您完成故障排除过程。

为防止这种情况再次发生,尤其是在临近截止日期时,您可以更新 Google Chrome 并确保所有扩展程序正常运行。