如何修复 Windows 10 中的错误代码 0xc00000e9

长期使用 Windows 的用户都知道,一旦您启动计算机,就会发生大多数 Windows 错误。但是,在启动过程中和登录后可能会出现一些错误。

“发生了意外的 I/O 错误 (0xc00000e9)”就是这样一个错误。顾名思义,错误通常是由故障的 I/O 设备(如键盘或鼠标)引起的。损坏的系统文件也可能导致此错误。

幸运的是,有多种方法可以在您的 PC 上修复此错误:

1. 检查硬件

尝试诊断此错误时应采取的第一步是确保所有硬件都已正确连接。检查是否有任何损坏的端口或连接松动的硬件。

有多种方法可以检查0xc00000e9错误是否由硬件故障引起:

  1. 断开所有外围设备(如鼠标、键盘、扬声器和扫描仪)与 PC 的连接。现在,尝试像往常一样启动您的计算机。如果错误仍然存​​在,则原因可能是软件问题或配置不当。
  2. 如果您习惯于处理计算机的内部组件,请尝试重新插入显卡、RAM 和存储驱动器。
  3. 如果您的鼠标或键盘带有配套软件,请将其卸载并检查错误是否仍然存在。

2. 更新系统驱动程序

Windows 中的大多数错误都可以追溯到过时或不稳定的驱动程序。意外的 I/O 错误也不例外。连接到计算机的所有 I/O 设备都使用驱动程序与 Windows 交互。因此,必须更新这些驱动程序。

相关:如何查找和替换过时的 Windows 驱动程序

您可以使用设备管理器实用程序手动更新这些驱动程序:

  1. Windows 键 + R启动运行提示。在提示中键入devmgmt.msc并按Enter以启动设备管理器
  2. 在设备管理器窗口中,展开与 I/O 设备相关的部分。
  3. 右键单击所需的设备,然后单击更新驱动程序
  4. 在更新驱动程序向导窗口中,单击自动搜索驱动程序
  5. Windows 将自动在网络上搜索最新的设备驱动程序并安装它们。

虽然过时的驱动程序通常会导致驱动程序故障,但新的驱动程序更新也可能与 Windows 存在一些兼容性问题。

如果在更新系统驱动程序或下载 Windows 更新后出现错误,则可能值得您回滚这些更改并再次检查错误。

如何回滚驱动程序

  1. Windows 键 + R打开运行提示。在提示中键入devmgmt.msc并按Enter打开设备管理器
  2. 同样,在“设备管理器”窗口中,展开所有与 I/O 相关的部分,右键单击设备,然后单击“属性”
  3. 在“驱动程序”选项卡下,单击“回滚驱动程序”
  4. 单击“确定”并重新启动计算机。

3. 使用 SFC 和 CHKDSK 修复损坏的系统文件

有时,Windows 文件可能会因恶意软件或第三方应用程序而损坏。这会导致许多蓝屏错误,包括有问题的 I/O 错误。幸运的是,有很多内置实用程序可以自动检测和修复这些文件。

系统文件检查器 (SFC) 和检查磁盘 (CHKDSK) 就是两个这样的实用程序。 SFC 会扫描并修复任何丢失或损坏的 Windows 文件,而 CHKDSK 会检查您计算机上是否存在任何与磁盘相关的错误。

相关: Windows 10 中的 CHKDSK、SFC 和 DISM 有什么区别

运行这两个实用程序是确保您的计算机在理想状态下工作的最佳方式。

如何运行证监会

  1. 在“开始”菜单搜索栏中,键入cmd,然后从搜索结果中,右键单击“命令提示符”>“以管理员身份运行”
  2. 在命令提示符窗口中,输入sfc /scannow并按Enter 键
  3. SFC 实用程序将开始扫描您的计算机。请耐心等待,因为该过程可能需要一段时间。

如何运行 CHKDSK

  1. 按照上节中的步骤 1以管理员身份启动命令提示符。
  2. 在窗口中,输入chkdsk c: /f /r /x并按Enter 键
  3. CHKDSK 实用程序将开始扫描并修复存储驱动器上的问题。
  4. 关闭命令提示符并重新启动计算机。

chkdsk命令的末尾添加/f /r /x参数很重要,因为如果没有它们,实用程序将只扫描错误而不修复它们。

4. 确保卷引导代码使用 BOOTMGR

这是一种高级故障排除方法,应在上述方法均无效时使用。

此外,仅当在引导过程中出现 I/O 错误并且您尚未进入登录屏幕时才使用此方法。

有时,Windows 卷启动代码可能会损坏或与另一个引导加载程序相关联,而不是默认的 BOOTMGR。这会导致许多引导错误,包括 0x00000e9 错误。

如何修复卷启动代码并将其与 BOOTMGR 关联

  1. 启动到 Windows 恢复环境 (WinRE)。有多种方法可以直接引导到 WinRE。
  2. 如果您根本无法登录,那么最好执行硬重启:按住电源按钮直到您的电脑关闭,再次按下电源按钮,当制造商的标志出现时,按住电源按钮电源按钮。
  3. 重复这些步骤,直到看到蓝屏。在这里,单击查看高级修复选项
  4. 在高级选项菜单中,单击命令提示符
  5. 在命令提示符中,输入bootsect nt60 /sys并按Enter 键
  6. 关闭命令提示符并返回,然后单击Restart now

5. 扫描恶意软件

如果您使用的是正确配置的 Windows Defender或第三方防病毒软件,则您的计算机不太可能被恶意软件感染。

但是,如果上述方法都没有帮助,建议扫描您的计算机以查找恶意软件。

虽然每个第三方防病毒解决方案的过程都不同,但在大多数情况下,您只需右键单击系统托盘中的防病毒图标,然后单击“扫描”即可

如何使用 Windows Defender 扫描恶意软件

  1. 单击“开始”按钮,然后转到“设置”>“更新和安全”>“Windows 安全”
  2. 在保护区域下,单击病毒和威胁防护
  3. 在当前威胁下,单击扫描选项
  4. 选择完全扫描,然后单击立即扫描
  5. 等待 Windows Defender 扫描并从您的计算机中删除恶意软件。
  6. 扫描完成后,重新启动计算机并查看错误是否仍然存在。

错误 0xc00000e9 在 Windows 10 上已解决

使用上述步骤,您可以轻松解决意外的 I/O 错误,而不会损坏您的 Windows 10 PC。

频繁出现蓝屏错误也可能是硬盘驱动器出现故障的迹象。最好尽早发现这些症状,以便备份数据。