如何检查您的 Apple 设备是否符合召回条件

您是否曾经发现您的 Apple 设备无缘无故地运行异常?它可能受到制造问题的影响,现在可能是产品召回的一部分。

Apple 召回存在影响设备性能的严重问题的产品。通过召回计划,Apple 提供免费维修或更换受影响的设备。那么,哪些苹果设备被召回?你怎么知道你的是否是其中之一?

什么是召回的苹果产品?

从 USB 电源适配器到 iPhone,从 AirPods 到 MacBook,Apple 有过一次或多次召回几乎所有类型设备的历史。召回发生在产品最初问世后几个月到几年的任何地方。事实上,苹果设备在各种不同时期都出现过召回问题。

也有设备经过维修或更换,但在正常使用多年后再次出现相同问题的情况。在这些情况下,授权的 Apple 维修中心将能够确定您是否仍有资格进行另一轮维修。

许多人直到无论如何都没有意识到他们的设备符合这些计划的条件,直到他们将它们送去维修。但是,即使您的设备没有出现召回型号的问题症状,检查召回也可以帮助您避免将来遇到这些问题。

虽然苹果官方在其官方渠道上宣布了召回产品,但很多人在购买后并没有定期查看这些信息,因此他们错过了通知。值得庆幸的是,Apple 可以轻松地在线检查自己。就是这样。

如何确定我的 Apple 设备是否属于召回计划的一部分?

如果您怀疑您的设备性能不符合标准,请访问Apple 服务计划页面。然后,浏览设备列表以检查您的 Apple 设备是否在列表中。

接下来,从提供的列表中选择您的设备类型并输入您的国家或地区。请务必输入您购买设备的国家/地区,这会影响其是否在召回计划范围内。

然后,找到您的设备序列号,将其输入相关框中,然后选择提交。从这里,您可以查看您的设备是否符合召回计划。

如何修复或更换召回的 Apple 设备?

一旦您确定您的型号设备符合召回条件,您有三个选择:

  1. 走进苹果授权的服务商
  2. Apple Store 零售店预约
  3. 或者联系Apple 支持以获得邮寄服务。

出于数据保护原因,请在将设备送修之前备份您的设备并注销所有帐户。您可能希望将数据同步到 iCloud 并创建备份以防止丢失照片、视频和应用程序。

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请注意,如果您的设备有任何其他损坏而无法进行召回维修,则您需要先向 Apple 支付修复该问题的费用。例如,破裂的 iPhone 屏幕可以防止更换电池。在这种情况下,Apple 需要先向您收取屏幕维修费用,然后才能免费更换电池。

为什么我的设备不符合召回条件?

对于任何免费维修或更换,Apple 仍然拥有最终决定权。即使您的设备已被召回,Apple 也可能拒绝为您提供服务的原因有很多。一些召回通知还设置了影响验收的条件。

例如,对受“staingate”影响的 MacBook 机型的持续召回仅在首次购买后的四年内有效。这意味着,如果您的设备在四年后出现这些问题,您将需要自行支付维修费用。

一般来说,任何篡改设备或从非授权供应商处获得维修的历史也会使召回计划失效。即使您的设备运行良好,Apple 认证的技术人员通常也可以判断是否不是他们进行维修。