如何退款在 GOG 上购买的游戏

GOG 是购买游戏的好地方,因为它融合了新版本和更新后的老经典游戏,可以在现代机器上运行。在理想的世界中,您会对每次购买感到满意,但情况可能并非总是如此。

GOG 有一个慷慨的退款政策,这意味着您可以在购买后 30 天内退款,无论出于何种原因。我们将向您展示如何退还您在 GOG 上购买的游戏。

GOG的退款政策是什么?

GOG 的退款政策比Steam 和 Epic Games Store 都好

您可以在购买后的 30 天内以任何理由退款,即使您已经下载、启动和玩过游戏。这同样适用于预访问“开发中的游戏”。

您可以在发售前取消预订,GOG 会在发售后 30 天内给予退款。再说一次,可能是时候停止预订电子游戏了

您可以申请单个 DLC 的退款,前提是您没有在季票中购买它们。如果您购买了季票,并要求退款,GOG 将从您的帐户中删除整个包,并退还您花费的任何款项。如果您为购买了 DLC 的基础游戏申请退款,您将获得该游戏和所有 DLC 的退款。

如果您收到游戏作为礼物,购买者将需要要求退款;游戏将从您的帐户中撤出,送礼者将收回他们的钱。

理论上,您可以要求退款的频率没有限制。但是,GOG 保留拒绝退款的权利,或仅提供 GOG 钱包资金而不是退回到原始付款方式(即您的信用卡)。该公司指出“退款不是评论”,如果你不喜欢一款游戏,你应该分享你的意见而不是要求退款。

有关完整详细信息,请查看GOG 的自愿退款政策

如何在 GOG 上退款

在您申请退款之前,如果您有游戏方面的技术问题,您应该首先联系GOG 客户服务部。支持团队将尽最大努力为您解决问题,以便您享受游戏。如果他们不能,他们不会拒绝您退款。

以下是在 GOG 上申请退款的方法:

  1. GOG.com
  2. 如果您尚未登录,请单击顶部菜单上的登录登录
  3. 将鼠标悬停在顶部菜单中您的用户名上,然后点击订单和设置
  4. 您将进入订单历史记录页面,其中列出了每次 GOG 购买。找到您要退款的游戏,然后点击要求退款。如果您没有看到此信息,则说明购买已超过 30 天,游戏是免费的,或者您已获得退款。
  5. 在下面告诉我们您为什么要退回此游戏,使用下拉菜单选择您的退货原因。
  6. 选择您希望退款的方式: GOG 钱包(24 小时内处理)或其他(原始付款方式,最多 30 天处理。)
  7. 单击提交
  8. 您将收到一封电子邮件,确认您的退款请求。 GOG 将在 24 小时内处理请求,加上处理退款的额外时间。

尝试将 GOG Galaxy 作为通用游戏启动器

这就是您需要了解的有关如何在 GOG 上申请退款的所有信息。希望你永远不必这样做,但如果你这样做很容易。

即使您不在 GOG 上购买游戏,您也应该考虑使用其免费的 GOG Galaxy 启动器。它将您来自多个平台(包括游戏机)的游戏整合到一个库中,并将您的成就和好友列表保存在一个地方。