您的Microsoft帐户是Microsoft的单点登录用户帐户。它使您可以使用一套凭据登录到在其操作系统上运行的Microsoft服务，应用程序和设备。无论您是Microsoft帐户的新手，还是需要帮助的人，我们都创建了此FAQ，以为您提供帮助。
我们将介绍一些Microsoft用户应该知道的基本知识和鲜为人知的内容。如果您在创建新帐户，重新关闭已关闭的帐户，更改帐户的电子邮件或向其添加设备方面需要帮助，则可以使用此常见问题解答。
如何创建一个新的Microsoft帐户
创建新的Microsoft帐户有两种相当简单的方法：
- 使用现有的电子邮件地址：您只需要转到Microsoft帐户主页，然后单击“创建Microsoft帐户”按钮。然后，只需提供一个有效的电子邮件地址，即可开始创建自己的Microsoft帐户的过程。
- 注册Microsoft电子邮件地址：您还可以从Microsoft的任何电子邮件服务指定域（@ hotmail.com； @ outlook.com； @ live.com等）中注册电子邮件地址。然后，您可以使用该电子邮件地址作为Microsoft帐户登录其他Microsoft服务。
如何更改，添加或删除您的Microsoft帐户的电子邮件地址或电话号码
您最多可以向您的Microsoft帐户添加10个电子邮件地址和3个电话号码。这些被称为别名，它们全部使用相同的联系人，在线存储，订阅和密码。然后，您可以使用任何注册的电子邮件地址和电话号码登录到您的Microsoft帐户。
如果要更改，删除或为帐户添加别名，只需登录到Microsoft帐户，然后单击屏幕左上方的“您的信息”按钮。此页面将显示您的个人资料。
单击显示用户信息的右侧的“管理您如何登录Microsoft”的位置。
由于您将要更改的信息具有敏感性质，Microsoft会提示您使用代码验证您的密码和身份。提供代码，您将被授予访问权限。
进入“管理您如何登录Microsoft”页面后，它将为您提供以下选项：“帐户别名”标题下的“添加电子邮件” ，“添加电话号码”和“删除”。选择您需要的选项。
如何将设备添加到您的Microsoft帐户
有几种方法可以将设备添加到Microsoft帐户，但是哪种方法最适合您取决于要添加的设备。您甚至可以将iOS和Android设备添加到您的Microsoft帐户。
Surface，Xbox或相关配件
添加Surface，Xbox或相关附件的一种方法是登录您的Microsoft帐户，然后单击页面右上角的设备按钮。然后只需点击显示“看不到您的设备？并按照说明进行操作。
- Xbox和Windows 10设备：通过要添加的设备登录到Microsoft帐户。
- Windows 10 PC：登录到Microsoft Store。
- iOS设备：从Apple App Store下载Microsoft Edge并使用您的Microsoft帐户登录。
- Android设备：从Google Play商店下载Microsoft Edge ， Microsoft Launcher或您的Phone Companion ，然后使用您的Microsoft帐户登录。
如何找到您的Microsoft帐户
如果您忘记了Microsoft帐户的电子邮件地址，或者在尝试登录帐户时收到错误消息“该Microsoft帐户不存在”，则有两种方法可以找到您的帐户。
使用您的安全信息查找您的Microsoft帐户
您可以通过进入Microsoft的“恢复用户名”页面并输入与您的帐户相关联的备用电子邮件地址或电话号码来找到您的Microsoft帐户。然后，您将需要从Microsoft请求安全代码。
在您使用的电子邮件或电话号码中收到安全代码后，您需要输入安全代码并选择下一步。最后，当您看到所需的帐户时，请选择登录。
在Microsoft产品或服务中查找您的Microsoft帐户以供使用
如果您从未设置或无法访问安全联系信息，则还可以在与该帐户关联的其他Microsoft产品或服务中找到Microsft帐户的用户名：
- Windows 10：使用已经登录的Windows 10设备。选择开始>设置>帐户。您会在“电子邮件和帐户”下看到与您的帐户相关联的用户名。
- Office：在Microsoft 365或Office 2016或更高版本中，打开Office应用程序。然后选择“文件” >“帐户” 。在产品信息下，您将看到属于和相关的用户名。
- 电子邮件帐户：您可以检查您的电子邮件帐户，以查看是否有从Microsoft购买的收据。
- Xbox： Xbox用户由Xbox中的Gamertag标识。他们通常会忘记注册Xbox时创建的电子邮件地址。根据您的Xbox设备，您可以找到显示在Xbox主屏幕右上角或左上角的电子邮件地址。
有关在Xbox上查找Microsoft帐户的更多信息，可以访问Xbox支持网站上的“查找Microsoft帐户电子邮件地址”页。
Microsoft帐户在闲置2年后过期。因此，如果使用这些选项中的任何一个都找不到您的Microsoft帐户，则您的帐户可能已关闭。
如何重新打开已关闭的Microsoft帐户
关闭Microsoft帐户后，有60天的时间可以重新打开它。在60天期限到期后，您的Microsoft帐户将被永久删除。
如果要重新打开已关闭的Microsoft帐户，请执行以下步骤：
- 转到Microsoft帐户的主页并登录。
- 接收并输入安全码。
输入代码后，将重新打开您的Microsoft帐户。关闭之前帐户中的订阅，配置文件和内容将再次对您可用。
仍然找不到问题的解决方案？
通过本Microsoft帐户基本知识常见问题解答后，如果仍然找不到解决问题的方法，则无需担心。您可以通过访问Microsoft的官方支持网站解决Microsoft帐户问题。 Microsoft的支持站点上有一个标记为“帐户和帐单”的专用页面，该页面可以解决Microsoft帐户问题。