苹果终于在 Mac 可维修性的战争中退缩了

现代 Mac 缺乏可修复性已经变得臭名昭著。但苹果公司已经慢慢开始改变自己的态度,最近宣布了一项自助维修计划,最终将允许客户修理自己的 Mac(以及 iPhone )。

这标志着这家科技巨头首次提供此类服务,Apple 确认将开始向希望自行维修某些 iPhone 机型以及采用该公司 M1 芯片的 Mac 的消费者销售零件​​和工具。

MacBook Pro 的拆解。

自助维修计划将于明年初在美国推出,并计划于 2022 年进一步扩大覆盖其他国家。该计划将首先针对 iPhone 12 和 iPhone 13 系列推出,而该计划将涵盖 M1 – 驱动 Mac 电脑“很快”。

那些有兴趣进行自己维修的人最初将获得一份维修手册,之后他们将能够通过 Apple 的自助维修在线商店购买零件。在您修好 Mac 后,Apple 将为退回使用过的部件以用于回收目的的客户提供购买积分。

这无疑是个好消息,尤其是对 Mac 用户而言。多年来,苹果一直选择将电池粘在 MacBook 上。然而,配备新 M1 Pro 和 M1 Max 芯片的 2021 款 MacBook Pro 结束了这种做法。正如在 iPhone 上看到的那样,现在可以使用拉片;该功能最终为用户提供了一种简单的更换电池的方法。

另一个改进是最新的 MacBook Pro 的端口(包括 MagSafe 组件)变得“模块化且易于更换”。然而,Apple 的新服务不会影响的一个方面是黑色键盘面板,因为它仍然是一体式机身的一部分,基本上没有选择简单的更换程序。 2018 年,一项与 MacBook Pro 键盘问题有关的集体诉讼被起诉到 Apple

考虑到工程变化,相信苹果在开发产品时总是设想一个自助服务程序并不牵强。这一决定很可能归因于苹果多年来一直面临的自我修复运动带来的巨大压力

无论如何,该公司强调,维修选项只应由拥有维修电子设备所需技能和经验的人使用。苹果补充说,对于那些在没有专业人员帮助的情况下不具备维修 Mac 所需知识的人来说,访问由认证技术人员组成的维修提供商,他们只使用正品部件是修复设备的“最安全和最可靠的方式”。

苹果公司因其在其产品的维修过程中建立了利润丰厚的垄断地位而不断受到批评。在今天宣布之前,消费者可以选择的选项是技术人员依赖未经 Apple 认证的供应商提供的零件,或者在许多情况下在 Apple 官方商店支付数百美元。即使是寻求批准的独立维修点也会受到突击检查和巨额罚款的风险

在某些情况下,通过 Apple 商店维修设备的成本会达到如此高的价位,以至于购买新的 Mac 或 iPhone 会更有意义。

除了将为消费者带来明显的好处外,即将推出的可维修服务也将对环境产生影响。现在某些设备可以使用更长时间而不是扔掉它们, 电子垃圾水平自然会减少。