适合年龄的游戏设计规范如何保护儿童

尽管视频游戏很有趣,但仍有改进的余地,尤其是在开发儿童游戏方面。由于工作室不会自行改变,英国信息专员办公室 (ICO) 于 2020 年 9 月采取了适用年龄的设计规范。

现在,国会正在敦促美国公司效仿,但该准则实际上涉及什么?以下是我们对视频游戏开发中这些新的儿童友好标准的了解。

什么是适合年龄的设计规范?

儿童比成年人更容易受到伤害,因为他们在没有意识到所涉及的风险的情况下玩 PC 或手机游戏。 ICO是一个数据保护机构,所以它主要侧重于保护人们的数据和相关权利,但该守则涵盖了儿童的一般最大利益。

The Age Appropriate Design Code 要求英国的开发者在为儿童或儿童可能使用的游戏设计标题时满足某些条件。这些标准是为了保护年轻游戏玩家免受他们最喜欢的爱好的陷阱。

在 2021 年 9 月 2 日结束的 12 个月过渡期之后,违反准则的公司可能会受到处罚。这些范围从警告到严重罚款,金额约为 2350 万美元或开发商年收入的 4%——以较高者为准。

为什么美国关心适龄设计规范?

自该守则生效以来,国会一直在联系大公司,敦促它们在美国达到同样的标准。 Trahan House将这些信件分享给了暴雪、迪士尼、微软、Epic Games 和其他公司。 Facebook、Google 和 TikTok 之类的公司也得到了它们。

希望以《儿童在线隐私保护法》(COPPA) 为基础,加强所有年轻游戏玩家的权利。它将阻止游戏设计师操纵儿童、滥用他们的数据并从他们的不安全活动中获利。

国会议员在信中陈述了具体的例子:

微交易的盛行——通常是通过轻推来鼓励的——导致父母支付高额信用卡账单。战利品盒更进一步,在孩子知道“捆绑包”包含什么之前鼓励购买——类似于赌博。

虽然有多种方法可以使儿童的在线游戏更安全,但父母和任何负责儿童福祉的成年人都可以更轻松地了解政府和开发商在最大限度地减少威胁方面的支持。

根据年龄适当的设计规范,游戏公司必须做什么

那么游戏公司必须做些什么来遵守这些规则呢?适合年龄的设计规范可以分为 12 个主要思想。

1. 进行数据保护影响评估 (DPIA)

公司必须向 DPIA 提交他们的项目,最好是在设计游戏或服务之前。该过程会检查系统是否适合儿童使用并识别任何问题,以便开发人员可以解决问题。及早发现这些可以节省时间和金钱。

2. 提供适合年龄的内容

开发人员需要非常熟悉的是年龄范围、他们的能力以及如何安全地适应他们。

基本上,视频游戏的设计者必须尽可能具体地确定目标受众的年龄范围,并定制适合儿童的系统。这意味着,例如,能够确认玩家的年龄并以最小的数据隐私风险提供服务。

3. 提供清晰的信息

一个人的年龄会影响他们的理解能力以及帮助他们吸收信息的最佳方式,尤其是有关安全游戏的重要或复杂细节。

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适合年龄的设计准则鼓励公司对年轻游戏玩家保持清晰。它们必须包括诸如儿童友好的语言、一口大小的解释、在收集数据的每个游戏时刻之前的通知以及成人同意提示等功能。

4. 保护儿童数据

如果数据处理对游戏至关重要,则公司应从儿童那里收集绝对最少的数据。他们不得以伤害年轻用户的方式使用这些数据,无论是身体上还是情感上。这包括与第三方共享。

ICO 还希望游戏有适当的保护措施,以保护儿童免受可能操纵、利用或伤害他们的内容的侵害。

因此,必须遵守有关儿童的官方规定。该准则强调了通用数据保护条例 (GDPR)、广告实践委员会 (CAP) 和公平交易办公室 (OFT) 等组织。

5. 避免轻推技术

由于守则特别提到轻推是一个要避免的功能,设计人员应该自担风险使用它。例如,它基本上涉及鼓励人们在购买产品时选择一种选择而不是另一种选择的风格选择。

在在线游戏中,设计者可能会使升级比其他升级更显着或回报更低。在请求访问您的数据的权限时,他们可能会以非常消极的方式表达“否”选项。

儿童更容易受到操纵,因此 ICO 警告开发人员不要在面向年轻用户的游戏中使用任何轻推技术。这可以防止不必要的开支和个人数据的共享。

6. 将高隐私设置设为默认值

当孩子使用游戏时,默认情况下其隐私设置应该是最严格的。这意味着最少的数据收集并且不与第三方共享。

玩家还应该能够清楚地看到设置如何影响他们的游戏体验。如果他们试图改变任何东西,通知和解释必须足够简单易懂。

ICO 建议了两个附加功能,首先是选择永久或临时更改,这意味着它们将在会话后切换回高度隐私。

然后,可以为不同的用户进行单独的设置。例如,在控制台上,孩子不应该分享或不断更改成人玩家的隐私设置,这可能要低得多。

7. 改进地理位置控制

首先,应该清楚地解释什么是地理定位,或者提示询问成年人。其次,孩子应该能够看到他们何时被跟踪。

更重要的是,默认情况下必须关闭地理定位。如果它被打开,游戏必须能够在一次会话后自动再次关闭它,以防孩子忘记或一开始就不想激活它。

8. 禁用分析

该准则一般不鼓励对儿童进行分析,除非游戏的设计可以保护他们免受潜在伤害。像地理定位和数据共享一样,它应该默认关闭。

虽然分析可以根据人们的口味定制游戏体验并使其更有趣,但它可能导致过度消费、分心和滥用个人信息。归根结底,如果成年人可能会失去控制或陷入骗局,那么儿童就更容易受到伤害。

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9. 启用尊重儿童权利的家长控制

作为保护儿童的主要方式之一,电子游戏公司必须对其产品进行良好的家长控制。然而,ICO 感兴趣的不仅仅是保护儿童远离危险网站或阻止他们整天玩游戏。

年龄适当的设计准则规定,年轻的游戏玩家有隐私权,他们必须了解适当的家长控制。确切地说,游戏应该告诉他们他们的父母能够监控什么以及他们何时实际这样做。

10. 为儿童提供行使权利的在线工具

所有这些透明性让孩子们在玩游戏时感到舒适和安全,就像在出现问题或遇到技术问题时确切知道该怎么做一样。

无论是侵犯他们的隐私、删除他们的数据,还是仅仅需要更改设置的帮助,游戏设计者都必须针对不同年龄段的人提供突出且易于使用的相关工具。

11. 将代码应用于所有具有数据处理功能的玩具和设备

考虑到当今可用的高科技玩具,从手持游戏设备到智能泰迪熊,儿童的隐私可能在几个方面受到威胁。因此,处理各种儿童数字娱乐的公司都在 ICO 的观察名单上。

无论是设计视频游戏还是玩具,他们都必须勾选上面的方框,确保年轻客户的健康是他们的首要任务。

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12. 维护已发布的政策和社区标准

最后,一旦游戏通过其 DPIA 并且公司确立了保证用户安全的核心原则,就必须不违反这些政策和标准。

一开始这是一个糟糕的举动,但如果你在没有充分理由的情况下未能通过 ICO 并冒着儿童的安全风险,额外的压力和惩罚将会随之而来。

儿童的在线活动既有趣又安全

希望年龄适当的设计规范能够激发美国足够的灵感,为年轻游戏玩家建立自己的超级安全系统。它迫使公司在战略和设计方面做出很大改变,但从长远来看,每个人都可以受益,尤其是儿童。

他们应该可以自由地享受数字世界,而不会被欺骗或给父母留下巨额账单。有了保障和监督,网上有很多事情要做,从视频游戏和 Netflix 到适合所有年龄段的电子学习机会。