亚马逊 Prime Video 的周四晚上足球直播失败了

10 月 6 日是本赛季周四晚上足球的第四期,现在有几件事很清楚。首先,小马队与野马队的比赛一开始就不值得安排,更不用说在一场没有一次达阵的比赛中熬夜加时赛了。事后看来是 20/20。

其次——这也是真正重要的部分——如果亚马逊 Prime Video不想继续每周被许多客户骂脏话,它还有一些严肃的工作要做。

回顾:2022 赛季是亚马逊 Prime Video 从头到尾制作 NFL 周四晚间比赛的第一个赛季。它负责制作——从摄像机和声音到展位和场边的人们,以及屏幕上的图形和音乐。它还处理仅限于 Amazon Prime Video(非小频道)、Twitch(归亚马逊所有)和 NFL+ 的分发。没有广播电视。没有网络电视。这是未来,亚马逊在其中发挥了重要作用。

Amazon Prime Video 上的星期四晚上足球。

这就是为什么它是如此重要,以至于连续四个星期四至少有一部分的收视率—— 在第一周就超过了 1500 万(亚马逊从那以后没有公布数字)——看到了一些相当大的问题。与前三周一样,游戏本身不是问题。亚马逊的产品也不是——屏幕上的图形、音乐和评论。 Al Michaels 和 Kirk Herbstreit 是前所未有的好搭档。与前三个星期四一样,问题归结为 Amazon Prime Video 上的流本身。

正如我们从一开始就写的那样——正如任何曾经不得不解决与互联网有关的任何事情的人都可以证明的那样——确定这类事情并不容易。有无数的变量在起作用,从源源(亚马逊发布的内容)开始,在到达本地 ISP 之前流经内容分发网络,最后在登陆您使用的任何设备之前导航您的家庭网络。然后是关于正在发生的事情的实际、可操作的数据,并与轶事报告混合在一起。不过,这在某种程度上都是有用的。

同样重要的是要注意,我们实际上并不知道到底有多少人遇到了问题。它很可能只是数百万正在观看的人中的一小部分。

(我的轶事:我通过 AT&T 有 1Gbps 光纤互联网。我的客厅 Apple TV 通过以太网连接至少 800 Mbps。而且看到《星期四晚上足球》不仅在比赛期间,而且在比赛期间都降到了无法观看的分辨率。广告。我通过一台 100 Mbps 的 Roku 电视观看了 10 月 6 日的比赛,但它从来没有——一次也没有——达到每秒 60 帧。)

当您谈论分发像体育这样的现场赛事时——甚至像印地丹佛比赛这样的打盹器——它必须在第一次、每次、三个小时左右的时间内工作,比赛才开始。在这方面,亚马逊失败了。

实际上,这可能比彻底失败更糟糕。失败可能被认为根本无法播放游戏,但这并不是人们所看到的。粗略的描述是流卡顿和冻结,或者分辨率下降到预期的 1080p 以下,或者帧速率没有达到 60fps,这就是为现场体育提供无缝运动的原因。每秒 60 帧的任何低于 1080p 的内容都会立即且绝对引人注目,并且是不可接受的。

考虑到亚马逊不仅是总体上最重要的公司之一,而且在其网络技术方面也是如此,因为它是亚马逊网络服务的骄傲母公司。事实上,AWS 在《星期四足球之夜》面向观众的部分中扮演着相当重要的角色,为并不重要的“下一代”统计数据提供支持,并在广告中多次露面。这也是互联网运作的重要组成部分——无论您是否知道,您每天都有几乎 100% 的机会做与 AWS 交互的事情。

亚马逊至少需要公开承认这些问题。我毫不怀疑公司正在努力修复它们。而且我愿意打赌它会解决它们。但这对 NFL 球迷来说并没有什么安慰,他们四个星期以来一直希望并祈祷他们能够观看他们支付的作为亚马逊 Prime 订阅的一部分的比赛。

亚马逊比这更好。 Amazon Prime Video 比这更好。它需要有一周的时间,我们不需要写它的 NFL 流是如何失败的。

也许 10 月 13 日华盛顿和芝加哥之间的比赛会让我们享受这种奢侈。


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