你问:在家中排除电视故障并教导巨魔

在今天的“你问:为什么 4K 蓝光不能更好地利用当今电视的 HDR 功能”?一个关于如何成为高手故障排除专家并亲自找出系统问题的快速练习。我将把一个全新的部分称为“用药物喂养巨魔……”。

本周我收到了比平时更多的关于家庭娱乐设置问题的问题。人们在尝试自己解决问题但却遇到困难后,需要帮助来弄清楚到底出了什么问题。

首先,远程解决 A/V 系统问题确实很困难。我能做的最好的事情就是提供一些故障排除提示,这些提示至少可以帮助缩小潜在问题的范围,最多可以引导您自己找到解决方案。

让我们来看看如何成为更好的故障排除者。其中一些建议一开始听起来可能很明显,但您会惊讶地发现,当人们对自己的装备感到沮丧或害怕时,他们经常会错过步骤。

冻结光盘和奇怪的音频丢失

Magnetar UDP 900 蓝光播放器 (1)
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Dilithium 1701(显然是《星际迷航》粉丝)写道,他们已经使用了四种不同的 4K 蓝光播放器,每一种都存在相同的问题,他们将其描述为“光盘冻结”。它是随机且不一致的,无论是 DVD 还是蓝光光盘:光盘有一天会冻结,但第二天就可以正常播放。这种情况发生在全新光盘上,因此这不是光盘状况问题。他们还指出,他们拥有非常好的 HDMI 电缆,并且确信这不是问题。

来自英格兰斯塔福德郡的 Paul Hibbs 表示,他们将三星 QN95A 与 Sonos Beam Gen 2 配对,但他们遇到了奇怪的音频丢失问题 – 不是完全丢失,但声音的音量急剧下降。重新启动或重新启动电源通常可以解决此问题,但是,“当设置为 eARC 时,声音会随机消失,但在 HDMI 模式下,声音永远不会消失。”但他们没有那种甜蜜的杜比全景声。

我了解eARC,但什么是HDMI模式?我没有三星电视设置,也没有记住每个菜单设置,所以我确信答案对于三星电视所有者来说是显而易见的,但我们解决这个问题的方式并没有真正改变。

让我们用两个例子来说明您可以在家里使用的故障排除原则,以更接近解决问题。这是一个看似简单的概念,但如何去做却会带来很大的不同。

让我们从带有跳盘的 Dilithium 1701 开始。他们已经尝试了四种不同的4K 蓝光播放器,这对我来说表明问题可能不是播放器 – 光盘本身没有跳动。所以这不是光盘读取的问题。我们或许可以排除这一点,或者将其扔到可能原因列表的最后。

如果不是光盘,也不是播放器的机制,还剩下什么?最明显的罪魁祸首是电视问题。你如何检验这个理论?将光盘播放器拿到另一台电视上,看看问题是否仍然存在。如果没有,问题可能出在电视上。

现在,电视中到底是什么导致了这个问题尚未确定。但将范围缩小到电视本身可以节省大量的时间和精力来寻找解决方案。同样,如果它确实在第二台或第三台电视上继续出现——最好是不同的品牌或至少是不同的型号——那么我们必须回到播放器。由于我们知道四个不同的播放器存在跳过问题,因此我们希望查看一些可能导致问题的音频和视频输出设置。因为,这不太可能是光盘或播放器本身的问题,而是它发出的内容才是问题所在。

Sonos Beam 2 条形音箱位于媒体柜上,配有几个视频游戏控制器。
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对于英国的希布斯先生,我们希望再次缩小嫌疑人名单。我们通过在电视上放置不同的条形音箱并在条形音箱上放置不同的电视来实现此目的。如果您没有多台电视和/或条形音箱,那么是时候给朋友打电话了。将您的条形音箱拿到别人的电视上并进行快速测试。您朋友家的电视上的音频是否中断?如果问题出现在条形音箱上,则问题可能与条形音箱有关。如果它不跟随条形音箱,则可能是电视。但您可以通过使用不同的条形音箱来证实该理论。如果没有音频丢失,则可能是条形音箱导致了问题。但如果出现辍学现象,问题就出在电视上——这使得它成为罪魁祸首。

您会发现,系统中的活动组件越多,潜在的故障点就越多。通过将它们从循环中取出,开始一一消除它们。如果删除某个组件可以解决问题,请将注意力集中在这一件事上。您还可以更换替换设备,看看问题是否出在某个设备上。

在这两种情况下,我们还没有得出最终答案,但我们已经大大缩小了范围。还有更多挖掘工作要做。但在你致电技术支持或向像我这样的人发送电子邮件之前,如果你能将范围缩小到一个非常短的嫌疑人名单,这将有助于更快地深入了解真相。而且,它可能会让你如此接近,以至于你可以自己弄清楚。

下一个问题来自凯尔·迪金森,我喜欢这个问题,因为我以前从未真正考虑过它,但它有点令人着迷。


为什么 4K 蓝光不能更好地利用 HDR?

Magnetar UDP 900 蓝光播放器及其周围精选的蓝光光盘。
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凯尔 (Kyle) 写道,他想知道为什么好莱坞大片的 4K 蓝光版本没有更好地利用当今电视的 HDR 功能。他们引用了一些非常有趣的数据,我认为这些数据是准确的: 《壮志凌云:特立独行》的最高亮度为 617 尼特,奥本海默的最高亮度从未超过 200 尼特,甚至动画电影《头脑特工队 2》的最高亮度也为 500 尼特。然而,市场上有许多电视的亮度比这要高得多。凯尔推测,创作者可能会担心电视的 HDR 色调映射能力,并且如果渲染不正确,电影可能看起来很糟糕。

我将分享一些受过良好教育的理论。我还联系了 Maxine Gervais,她是一位出色的调色师和 HDR 调色师。我对此的了解大部分来自几年前在 LG 活动中与 Maxine 的会面。我借鉴了她在那次活动中分享的内容并做出了一些推断。让我们看看我离真相有多近。

一些电影导演希望他们的艺术与原始影院上映的偏差尽可能少。因此,就奥本海默而言,我怀疑平均图像水平的任何提升只是为了对并非每个人都在完全黑暗的房间里看电影这一事实做出一些补偿。

我听导演说过:“我只需要 100 尼特就可以照亮一个场景。”这不仅让我们对电影中的实际工作有了一些了解,还表明了这些导演对于灯光如何决定画面的外观、感觉、情绪和性格的态度。我认为,当奥本海默准备流媒体和蓝光时,调色师和 HDR 调色师收到了严格的指示,不得超过某个阈值。他们的作品会受到创作者的检查,因此几乎没有机会偷偷溜走。

但这里还有另一个更实际的因素在起作用。我认为很多人都没有意识到我们观看的大多数内容通常都在 100 到 200 尼特范围内 – 大多数内容的平均图像水平都在该区域。只有偶尔的镜面高光确实需要高于该水平。

索尼 Bravia 9 评测
泽克·琼斯/数字趋势

而且,正如您可以想象的那样,您不希望平均图像级别和高光之间存在太大的差异,否则该高光将与图像的其余部分失去平衡。需要这种强烈对比的时候是很少见的。一个例子: 《疯狂的麦克斯:狂暴之路》中的火焰。导演/艺术家希望它们真正跳出来,看起来异常明亮,这种外观适合画面的氛围。

但你能想象如果客厅壁炉里的火那么亮会是什么样子吗?它本身会引起多少关注?这看起来非常荒谬且不合时宜。这并没有增加体验;而是增加了体验。这是一种干扰。

这些只是我能想象到的两个原因——尽管我敢打赌这些是最重要的原因。

但是,并没有大力推动在家上映的影片与院线上映的影片有很大不同。您无需将壮观的亮点推到很难获得令人惊叹的视觉效果。

现在,您可能会想:但是看看 Netflix、Disney+、Apple TV+ 等流媒体平台上的原创节目中积极实施的 HDR — 他们正在这样做!是的,确实如此,但最大的区别在于内容是为在家电视上观看而制作的。它不是去剧院的。当您制作的内容直接用于家庭中的 HDR 电视时,可以针对这种体验进行母带处理。


“喂食巨魔”

《你问过》第 2​​3 集的宣传图片。
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现在我们进入一个新的部分,我将其称为“喂养巨魔”。我这么称呼它是因为,好吧,我现在没有更好的主意。但这也是我在这里承担的风险。你不想喂食巨魔,因为他们非常渴望获得关注,一旦他们知道在哪里可以得到食物,他们就会一次又一次地回来。

十多年来,我一直享受着一群非常文明、体贴、善良、体贴和诚实的观众。偶尔会有偏离该规范的情况,但在大多数情况下,该频道一直是一个非常黑暗的互联网论坛中的绿洲。

但有时,我会看到一些完全偏离事实的评论,或者完全错误的评论,我必须权衡一下。特别是如果它涉及到对我团队的人格攻击——我不会容忍这种行为。

考虑到这一点,我想谈谈我在最近宣布作为 YouTube 频道一部分的新会员计划时看到的一些评论。我试图用我自己的评论来回应一些评论:“大家好!似乎对会员资格有些困惑,所以我想澄清一下:会员资格可以给你带来奖金和福利——我们一直在做的内容没有任何改变——它将继续保持原样。如果您不选择成为会员,您不会有任何损失。”

作为回应,Mike Brown8580 写道:“没有什么困惑,你们这些拥有疯狂粉丝的 YouTube 人已经得到了报酬,现在你们想要更多的钱……谦虚一下吧。”

现在,我想大多数人都可以看到这个评论的本质。这里有太多错误,我不知道从哪里开始。例如,“你们 YouTube 的人”。这意味着什么?如果我在这里给评论者以无罪推定的话(我觉得这是一个巨大的延伸),我可以想象他们意味着更大的 YouTube 频道,可以获得更多的观看次数。你可以合理地推断,更多的观看次数等于更多的钱。我想他们想说的是我们已经赚到了钱,而会员资格只是为了抢钱。

我下意识的反应是指出,这个人显然没有计算过 YouTube 为观看次数支付的费用,可能不熟悉数字趋势作为出版物的规模或参与运行的团队的规模这个频道,并且显然根据 YouTube 创作者刚刚在这里赚了数百万美元的流行观念做出了疯狂的推断。

但是,让我们把这个放在一边,集中讨论会员资格是一种抢钱的想法。

会员资格不是抢钱的。首先,正如我在置顶评论中所解释的那样,我们不会改变通道基线运作方式的任何内容。我们并没有像某些出版物那样拿走任何东西并将其放在付费专区后面。我们只是添加了新的东西,并让它们成为会员的福利。

其次,有些福利和奖金只能向会员提供,这是 YouTube 的设置,而不是我们的设置。例如,徽章和表情符号只能通过 YouTube 的会员计划获得——我们无法在会员之外提供这些服务。

第三,我们向会员提供的一些东西是增值的。我获得报酬来制作内容基线,每周制作大约三个视频,这是很多。这是一份超过全职的工作。如果我要制作额外的内容或花几个小时作为顾问来帮助人们,那么这项服务就有价值。我认为任何机械师都不应该每周花几个小时免费工作。这是对机械师和他们努力发展的技能的不尊重。

第四,我讨厌我们甚至通过一个选择加入计划进行这次对话,该计划的真正目的是帮助我们拉近与一些最热情和最忠诚的支持者的距离。我认为我们不会从会员资格中赚到大钱——在很长一段时间内不会。用一些特别的东西给人们的生活带来欢乐和乐趣……这就是我们的动机。无论多少指控都无法改变这一事实。

你们这些人已经和我在一起很长时间了:我想你们知道我的全部。我会让我的角色自己说话。

我想再次感谢你们来到这里。感谢您的友善和体贴。感谢您使这个社区成为一个很棒的社区。如果您认为会员资格既有趣又酷,我们很乐意您加入。如果没有,那也很酷。我们将一如既往地为您服务。我认为你很棒。


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