电动汽车终于从小众和昂贵的市场转向主流市场，至少在某种程度上可以负担得起，尤其是对于像新的沃尔沃 EX30和现在注定要失败的雪佛兰博尔特这样的汽车。但并不是每个人都愿意购买电动汽车。在 EV 电池寿命的未知数和与充电相关的焦虑之间，有很多客户不太确定电动汽车是否适合他们。
但通用汽车希望帮助缓解这些担忧。如何？用一个很好的老式 Zoom 通话。一个名为 EV Live 的新程序让您可以与 EV 专家交谈并近距离观看汽车，这种方式比开车去经销商处更方便。通用汽车邀请我去密歇根，向我展示EV Live 的确切工作原理——这实际上是一个非常聪明的想法。
什么是EV直播？
EV Live本质上是通用汽车教育潜在买家如何购买电动汽车、电动汽车能为他们做什么以及通用汽车提供哪些汽车类型的一种方式。
它的工作方式非常简单。您前往 EV Live 网站并立即参加游览，或者安排未来日期的一对一或团体游览。你突然进入了与通用汽车代表的实时聊天，就像 Zoom 通话一样，但你的摄像头不会处于活动状态。
在参观过程中，您将被引导了解通用汽车的电动汽车、为这些电动汽车提供动力的平台，以及一些可用于为电动汽车充电的充电技术。加入的客户可以询问有关电动汽车的任何问题，确保他们获得做出购买决定所需的信息。例如，您可能对 2 级和 3 级充电之间的区别有疑问。代表将走到充电站部分，直观地了解差异及其对驾驶员的影响。这一切都是免费的，而且都非常易于使用。
在幕后，设置非常酷。通用汽车代表基本上拿着手机在一个巨大的房间里走来走去，与潜在买家交谈，并提供有关什么是电动汽车及其工作原理的信息。一尘不染、光线充足的房间类似于您在陈列室或车展上看到的房间。
最终目标？当然，这是为了销售更多的通用汽车电动汽车。但是，由于您无法在网上准确地点击“添加到购物车”购买价值 35,000 美元的汽车，因此与在经销商环境中相比，您可能会感到压力更小。
通用汽车表示，它并不是要取代经销商——它是一种教育买家的工具。当然，如果通用汽车不认为 EV Live 会转化客户——无论他们现在是客户还是将来某个时候的客户，它就不会把钱投资在这种事情上。
为电动未来做好准备
通用汽车在电动汽车领域经历了艰难的一年左右。虽然雪佛兰 Bolt EV是最便宜且续航里程不错的电动汽车之一，但该公司将在多次召回后于年底停产这款汽车。不仅如此，该公司刚刚宣布将从 CCS 充电标准转向特斯拉的 NACS 插头——由于非特斯拉车站需要适配器，这可能会增加混乱，并引发人们对如何无缝使用非特斯拉充电桩的质疑特斯拉充电站的汽车真的可以。虽然您今天可以拜访经销商并带着 Bolt 走出去，但 Silverado、Equinox 和 Blazer EV 还需要几个月的时间。与此同时，福特、特斯拉和沃尔沃提供了引人注目的替代品，大多数司机在寻找最佳电动汽车时应该交叉购买。
然而，没有其他公司像 EV Live 一样加强教育工作。当然，客户可以在网上搜索他们问题的答案，但是让真人在线解释事情是一种很好的学习方式，尤其是对于可能不太了解互联网的潜在买家而言。
曾经尝试向您对电动汽车好奇的祖母解释电动汽车充电吗？使用 EV Live，您可能不必这样做。