四个月过去了,Intel CPU稳定性问题依然存在

Intel 的 14900K CPU 安装在主板上。
雅各布·罗奇/数字趋势

自首次出现有关英特尔顶级 CPU不稳定的报告以来,已经过去四个多月了,但我们尚未看到解决方案。尽管英特尔一直在与合作伙伴合作提供解决该问题的更新,但该公司本身不得不在最近的社区帖子中承认,它仍然没有找到根本原因。

与此同时,硬件测试人员发现,即使使用英特尔推荐的解决方法,最终仍然会导致崩溃和性能不稳定,而唯一似乎有效的解决方案是您必须解决的问题。

自从英特尔承认这个问题以来,关于潜在原因和解决方案的传言不绝于耳。它建议用户和主板供应商一起坚持其基准供电配置文件(尽管对于到底应该使用哪个配置文件存在一些困惑)。然而, 《硬件时报》发现,即使在从未在其他电源设置中使用过的芯片上使用英特尔基准电源配置文件也无法缓解此问题。

该出版物详细介绍了 Core i9-13900K 芯片的使用过程,但情况并不好,在过去两个月内必须退回三颗 Raptor Lake 芯片。其中包括两个 Core i9-13900KF(其中一个作为第一个的替代品发送)芯片和一个 Core i7-14700KF 芯片。

据《Hardware Times》报道,第一款 Core i9-13900KF 芯片仅在 Intel Baseline 配置文件上运行,但仅仅两个月后,他们就开始在游戏过程中遇到系统崩溃的情况。最终,连接到 GPU 的 PCIe Gen 5 通道出现故障,此时芯片被 RMA 处理。替代品到达后,只花了一周的时间就开始崩溃并出现蓝屏死机 (BSOD)。无论供电配置如何,无论是推荐的 Intel Baseline 还是 MSI 4096W,崩溃的频率都没有增加或减少。

英特尔近日发布公告称,调查显示增强型热速度提升(eTVB)算法存在缺陷,并且该缺陷已得到修复。然而,我们还没有走出困境。英特尔表示:“虽然这个 eTVB 错误可能会导致不稳定,但它并不是不稳定问题的根本原因。”

英特尔酷睿 i9-13900K 握在指尖之间。
雅各布·罗奇/数字趋势

《硬件时报》的测试证实了英特尔的说法。测试表明,新的 BIOS 更新减少了崩溃次数,但并没有完全消除它们。尽管系统现在出现的 BSOD 较少,但它开始崩溃到桌面 (CTD)——最常见于快节奏的游戏中。

检查崩溃前的性能发现了一些更有趣的花絮。首先,Core i9-13900KF 在崩溃前几分钟就开始表现不佳,CPU 功率下降高达 40%,随后 CPU 使用率和时钟频率下降,但仅限于效率核心。每秒帧数 (fps) 也出现了大幅下降:大约 20%。不过游戏的帧率依然保持在100帧以上。

稳定性问题主要影响Core i9-14900K和Core i9-13900K,但人们也报告了Core i7芯片的问题。有很多值得抱怨的地方,从游戏过程中的崩溃到遇到 BSOD。据报道,这些问题导致了英特尔第 14 代和第 13 代 CPU 的客户退货率增加,至少在韩国是这样,但这种情况正在影响全球范围内的用户,尽管很难估计这种情况有多普遍。但它确实是持久的。

如果您目前拥有高端 Raptor Lake 处理器,您可以做什么?不幸的是,不多。 Hardware Times 发现将帧速率限制在 60 fps 会有所帮助。以更高分辨率玩游戏也很有帮助,因为 GPU 承担了 2K 及以上的大部分负载。尽管英特尔建议仍然使用基准配置文件,但对处理器进行降频和降压也可能有所帮助,这可能是目前最安全的选择。


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