机器人真空吸尘器提供了一种免提方式来保持地板清洁。但与所有电子产品一样，它们有时会遇到无法按预期工作的问题。对于扫地机器人来说，一个常见的问题是设备停止移动，导致其几乎毫无用处。找出导致机器人停止移动的原因并不简单，因为发生这种情况的原因有多种。
如果您想弄清楚如何修复停止移动的机器人真空吸尘器，这里有您应该检查的所有内容的快速概述，以及有关如何解决问题的一般提示。
检查它的轮子
如果您的扫地机器人不移动，那么它的轮子可能有问题。长时间清洁房屋后，机器人底盘和轮子之间很可能会卡住一些东西，从而阻止它们旋转。要解决此问题，只需关闭机器人，将其翻转，然后快速检查轮子即可。具体来说，检查车轮附近的缝隙中是否有缠结的头发、充电电缆或其他类型的电线和碎片。
确保其传感器没有杂物
如果传感器被遮盖，许多机器人将停止移动。这可以防止它滚入障碍物（或滚下楼梯）。您可以通过用软布擦拭机器人的前部来解决此问题。或者，确保您的家有足够的光线让机器人看到。大多数现代机器人真空吸尘器都可以在黑暗中运行，但较旧的型号仍然难以在弱光环境中运行 – 这可能会导致机器人处于静止状态。
检查其内部刷子和垃圾箱
只有当刷子旋转并且垃圾箱有空间时，机器人吸尘器才能清洁您的家。根据您的型号，卡住的刷子或装满的垃圾箱可能会阻止其移动。值得庆幸的是，这些很容易检查。大多数垃圾箱位于机器人的顶部，因此您只需打开面板并目视确认其有空间即可。对于刷子，您需要关闭机器人，然后将其翻转过来。从这里，您可以检查刷子是否缠结。
检查其电池电量
大多数扫地机器人在需要充电之前可以运行大约两个小时。如果您的机器人没有移动，请确认其电池中是否仍有电量。如果没有，请将其放回底座重新填充。花点时间检查您的充电座并确保它可以正确为您的机器人充电。有些扩展坞插入墙壁后需要用开关打开。忘记执行此步骤意味着您的扫地机器人将无法充电。
更新其软件
这不太可能，但您的扫地机器人可能会出现故障，因为它运行的是旧软件。检查您的智能手机应用程序，查看是否有适用于您的设备的更新。更新通常需要机器人位于其坞站中并持续几分钟。
重置您的扫地机器人
如果所有其他方法都失败，只需尝试关闭您的机器人（及其底座）即可。几分钟后，重新打开电源。与所有电子产品一样，有时您的机器人伴侣需要重置。
联系支持人员
仍然无法让您的机器人真空吸尘器移动？然后您可以考虑联系客户支持。上述问题很容易自己解决，但诸如电机死机、传感器故障或内部组件损坏等问题需要由制造商处理。如果幸运的话，您的产品仍将在保修期内，让您的扫地机器人像新的一样工作，而无需花费一分钱。