您对 Adobe Photoshop 不满意吗?您是否因预算变化而无力支付订阅费用?您想在免费试用期满之前停止免费试用吗?我们将向您展示如何取消 Adobe Photoshop 订阅。
关于取消 Photoshop 订阅
取消Photoshop 订阅时请记住以下几点。
注意:这些是撰写本文时的取消条款,Adobe 可能随时更改这些条款。
- 如果您在Photoshop 免费试用期内取消,则在试用期结束时不会向您收取订阅费用。您对该应用程序的访问权限已被撤销。
- 如果您在原始订单后 14 天内取消,您将获得全额退款。您对该应用程序的访问权限已被撤销。
- 如果您在原始订单 14 天后取消,您将不会收到全额退款。您对应用程序的访问将持续到月底的计费周期为止。
- 如果您签订的是年度合同,按月计费,并在 14 天内取消,您将获得全额退款。如果您在原始订单 14 天后取消,我们将向您收取剩余义务的 50%,并且您可以在月底的结算周期之前访问该应用程序。
有关 Adobe 订阅、取消条款以及教育或团队计划的更多信息,请访问Adobe 订阅和取消条款网页。
如何取消 Photoshop 订阅
您可以通过访问您的网络帐户或联系客户服务热线来取消您的 Adobe Photoshop 计划。如果您从第三方购买了 Photoshop,请联系该零售商。
第 1 步:要在线取消,请访问Adobe 帐户网站并登录。
步骤 2:在顶部的“您的计划”部分中选择“管理计划” 。
步骤 3:选择“可用操作”下方的“取消您的计划”或“取消免费试用” 。
步骤 4:如果出现提示,请输入您的密码。
步骤 5:查看详细信息并选择继续取消。
第 6 步:提供取消原因并选择继续。
步骤7:检查取消详细信息并选择确认取消。
您应该会收到一封确认取消的电子邮件,也可以返回您的帐户页面以确认取消已处理。
要通过客户服务热线取消,请致电 1-800-833-6687,并务必准备好您的帐户信息。
如果您尚未找到 Photoshop 的替代品,请查看此Photoshop 替代品列表以了解其他选项。
常见问题解答
为什么我无法取消 Photoshop?
如果 Adobe 仍在处理您的付款或者您的付款出现问题,您将看不到取消选项。 24 小时内重试或拨打客户服务热线。
Adobe 为什么向我收取取消费?
如果您购买年度订阅并在原始购买后 14 天后取消,则需要支付取消费。该费用为剩余义务的 50%。有关特定计划的费用表,请访问Adobe 订阅条款和退款政策网页。
如何停止 Adobe 自动付款?
遗憾的是,Adobe 目前不允许您在所选期限结束时停止计划自动续订。要禁用自动续订,您必须取消您的会员资格。