打印机在工作时是一件很棒的事情，它可以提供轻质、可折叠的文档，让您可以将文档塞进文件夹或塞进口袋，从而让您的生活变得更加轻松。不幸的是，即使是最好的打印机有时也会遇到麻烦。
最糟糕的是打印机问题会扰乱您的一天。您必须先诊断问题并解决它，然后才能继续打印。如果您拥有最好的打印机品牌之一的打印机，它应该非常可靠，并且当出现问题时，解决方案通常很容易。
HP、Epson、Canon 和 Brother 最受欢迎的打印机都使用类似的技术，因此本指南应该可以帮助您让任何打印机重新工作。让我们看一下最常见的打印机问题以及如何解决这些问题，以便您可以重新启动您的标签、文档或打印项目。
打印机离线
如果您在尝试打印时看到打印机脱机的警告，可能有一个简单的解决方案。打印机试图通过睡眠来节省能源，就像笔记本电脑和手机一样。尽管打印机不使用电池运行，但睡眠可以减少电费并有助于减少温室气体排放。
理想情况下，当您通过 Wi-Fi 发送新的打印作业时，您的打印机应该被唤醒。如果您已经有一段时间没有使用它了，它可能处于深度睡眠状态。尝试按“就绪”按钮或“主页”按钮唤醒正在睡眠的打印机。如果没有这些按钮，请按电源按钮。
如果您的打印机已打开并处于唤醒状态，您应该能够看到显示打印选项或设置的屏幕。如果出现错误消息，请注意其内容。这可能是解决问题的一个很好的线索。
如果您的打印机没有屏幕，请注意 LED 是否改变颜色或亮起。错误可能会用红色或橙色 LED 指示。大多数制造商都使用颜色编码，因此绿色通常意味着一切顺利，而黄色、橙色或红色则可能表示有麻烦。由于没有屏幕，请检查移动应用程序以获取更多信息。
如果您无法让打印机快速工作，您可以在我们的脱机打印机故障排除指南中找到更多帮助。
打印机无法连接到 Wi-Fi
将打印机连接到 Wi-Fi 应该很容易，但这是一个很常见的抱怨。通常，问题不是由打印机引起的，而是由网络引起的。首先对您的 Wi-Fi 进行故障排除，查明问题是否存在。
即使您的手机可以连接，也不意味着您的打印机可以。现代路由器在多个频段上进行广播，但打印机通常仅限于 2.4 GHz 频率。智能家居设备经常使用此带宽，因此请检查您的智能扬声器或智能灯是否正常工作。
如果您的互联网连接或路由器出现问题，我们有一篇文章专门用于解决最常见的 Wi-Fi 问题。
打印机队列和假脱机错误
如果您遇到打印机队列或假脱机错误，您可能会对这些错误的含义感到困惑。这些晦涩的术语听起来很奇怪，因为它们是程序员所说的。
队列只是您尝试打印的文档的等待队列。如果您尝试打印时计算机出现问题，您可能需要清除队列以告诉计算机停止尝试打印。然后，您可以重新开始。
我们有一篇文章提供了有关如何清除 Windows PC 和 Mac 计算机的打印队列的分步说明。
打印机假脱机是一个相关的概念，指的是负责将文档放入打印机队列的系统应用程序。如果清除队列后仍然收到队列错误，或者看到有关后台处理程序错误的警告，则需要重新启动该应用程序。
不用担心，因为根据我们的打印机假脱机以及如何在 Windows 和 Mac 上修复它的指南，这很容易做到。
低质量打印
有时，一台原本很好的打印机也会出现打印质量问题。如果您开始在文本、图形和照片中看到线条、间隙、重叠或倾斜，则可能意味着某些组件未对齐。这听起来是一个严重的问题，但有一个简单的解决办法。
查看打印机的移动应用程序或使用打印机上的屏幕查看维护部分。大多数打印机都有对齐功能。
对于喷墨打印机，这称为打印头对齐。对于激光打印机来说，它是颜色平面对齐。对于任何一种打印机类型，对齐都是解决许多质量问题的一种方法。
最好的照片打印机可以显示准确的颜色，但如果墨水或碳粉不足，图片可能看起来很奇怪。接下来我们将介绍这一点。
打印机耗材
打印机耗材可能是最容易被忽视的细节，但它确实发生了。您的打印机有纸张和墨水或碳粉吗？
激光打印机使用大型碳粉盒，通常可以打印数百页。基于墨盒的喷墨打印机可以很快用完所有墨水。喷墨打印机不断打印出数千张图片和文档，但最终还是用完了。
如果纸张、墨水或碳粉完全用完，打印机将停止打印。打印一张照片至少需要三种颜色。如果墨水量不足，即使打印机接受打印作业，颜色也可能看起来不正确。
在这种情况下，解决方案是显而易见的。重新为打印机补充纸张、墨水或碳粉，使其重新工作。
纸张问题
更改纸张时，您可能需要在打印机设置或打印所用的应用程序中选择匹配的纸张类型。如果您的打印机有多个纸盘，请确保选择正确的纸盘。
如果打印机中有纸张，但出现卡纸、起皱或未对齐，那么这是一个更难解决的问题。有时，问题实际上是论文。
如果您尝试在太厚或与打印机不兼容的纸张上进行打印，纸张可能会被卡住、起皱，或者只是导致打印输出质量较差。检查您的打印机手册或访问制造商的支持页面以了解兼容的纸张类型。
如果您使用普通信纸尺寸的纸张，它应该适用于几乎所有打印机。但是，如果您不经常打印，纸张在潮湿的地方可能会变湿，在干燥的气候中会积聚静电，或者如果将其放在缺乏完全支撑的垂直纸盘中，纸张可能会卷曲。如有疑问，请尝试使用新纸张检查是否存在问题。
打印机卡纸可能会导致头痛。如果可能的话，尝试轻轻地将纸张拉过。这并不总是那么容易。如果您需要帮助，请查看您的手册并阅读我们的打印机卡纸故障排除指南。
打印机硬件故障
打印机通常是坚固的机器。即使是便宜的打印机也可以可靠并为您省钱。不幸的是，机械部件可能会发生故障，这是不争的事实。组件可能会磨损，任何打印机都可能会遇到罕见的制造缺陷，从而无法打印。
某些硬件错误可能会显示错误消息。最好拍张照片或做笔记，以防您需要获得制造商的技术支持或将打印机送修。
还要检查您的保修。大多数打印机都提供一年保修，但更昂贵的打印机通常有两年保修。即使超出保修期，也请务必联系我们，因为制造商希望保护其品牌名称并保持良好声誉。如果打印机存在已知问题，即使保修期已过，您也可能会获得支持。