您可以在 Outlook 上执行很多操作,包括一些您可能甚至不知道的操作。但每个用户迟早都会遇到最常见的 Outlook 问题,因为没有一个应用程序是完美的。好消息是,这些常见问题有解决方案,不需要您了解任何技术性的内容。
让我们介绍一下您将遇到的最常见的 Outlook 问题以及您可以尝试修复这些问题并完成一些工作的解决方案。
Outlook 最常见的问题有哪些?
您会遇到的一些最常见的 Outlook 问题是:
- 无法打开 Outlook
- Outlook 没有响应
- Outlook 不断崩溃或冻结
- 搜索功能无法使用
- 发送或接收电子邮件时遇到问题
- 日历未同步
- Outlook 附件打不开
- 访问文件被拒绝
- 0x800ccc0f(服务器连接问题)
- 0x80040154(您的 Outlook 配置文件存在问题)
- 0x800ccc13(数据文件损坏)
- 0x8004210A 和 0x80040600(发送或接收电子邮件的问题,例如外发邮件服务器、SMTP 或设置不正确,甚至互联网连接问题
应用程序可能会遇到许多问题,当您无法解决这些问题时,您可能会感到沮丧,因为您可能无法在截止日期前完成任务。让我们深入研究如何解决这些常见的 Outlook 问题。
如何解决 Outlook 中的性能问题
您打开 Outlook 来检查电子邮件,但由于某种原因,它没有响应。也许它甚至冻结了。无法打开 Outlook 的原因有多种,例如文件损坏或损坏、加载项有问题或者您的计算机存在病毒导致 Outlook 无响应。
第 1 步:重新启动计算机。像重新启动计算机这样简单的事情就可以解决性能问题和其他问题。您会惊讶地发现通过重新启动可以解决多少问题。
步骤 2:更新 Windows。始终让您的计算机保持最新的安全更新非常重要,因为它可能包含可能导致已安装应用程序出现各种问题的修复程序。您可以通过转至设置 (Win+I) > Windows 更新 > 检查更新按钮来检查是否有任何挂起的更新。
步骤 3:使用最好的防病毒软件程序之一运行恶意软件扫描,看看病毒是否是罪魁祸首。
第四步:以安全模式打开。如果 Microsoft Outlook 冻结或每次尝试启动时都会显示一些严重的错误消息,则您可以执行的最有用的测试之一就是在 Outlook 安全模式下启动。您可以运行“outlook.exe /safe”命令来执行此操作。
这是一个常见的建议是有原因的。如果 Outlook确实可以在安全模式下工作,这会告诉您很多有关问题的信息:问题可能是某个加载项扰乱了 Outlook 的设置。那些出现故障的加载项现在可能已经过时了。您可以通过转到“文件”菜单,找到“选项” ,然后单击“加载项”来控制加载项。从这里查找COM 加载项。清除所有这些加载项,然后以正常模式启动 Outlook。如果有效,您可以开始一次添加一个加载项,直到找出哪个加载项出现故障并且必须避免。
如何修复 0x80040154(您的 Outlook 配置文件存在问题)
右键单击“开始”按钮>“已安装的应用程序”>“Microsoft Outlook(新)”>单击“点”>“高级选项”>“修复”来修复 Outlook 应用程序(不会影响应用程序的数据)。在修复选项下方,您还会看到一个可以尝试的“重置”按钮,这将删除应用程序的数据。
请记住,您还可以尝试基本修复,例如重新启动计算机并安装任何待处理的更新。
如何修复 Outlook 中文件访问被拒绝的问题
这是一个奇怪的小错误,告诉您无法打开一组文件夹,因为“文件访问被拒绝”并且您“没有所需的权限”。此错误消息将包含特定的文件名,可能位于 C 驱动器中。复制该文件名并在搜索框中搜索它以将其调出。
导致此错误的最常见原因之一是没有必要的权限。但是,您可以尝试单击 PST 文件,选择“属性” ,并确保未选择“只读”选项。如果您无法删除只读选项,您可以与管理员联系以获取必要的权限。
当您在 Outlook 中收不到电子邮件时如何修复
如果您确定发件人已发送电子邮件,但仍未收到电子邮件,请检查您的互联网连接是否正在运行。这对你来说也可能不是问题;微软服务器可能会宕机。另外,请确保您没有阻止 sende ,但忘记取消阻止它们。如果您还将 Outlook 设置为脱机工作,这可以解释为什么您没有收到任何电子邮件。请务必检查您的垃圾邮件文件夹,因为有时电子邮件可能会发送到那里。
您也可能已达到存储限制,因此,在删除带或不带附件的电子邮件或增加存储限制之前,您将不会再收到任何电子邮件。此外,还可以通过选择Microsoft Store > 库 > 获取更新来检查当前的 Outlook 应用程序。确保安装更新时 Outlook 应用程序已关闭,因为这可能会阻止添加更新。
您可能没有收到电子邮件的另一个原因是布局。 Outlook 中有一个设置,最新的电子邮件将位于底部。因此,当电子邮件被埋在旧邮件中时,您似乎收不到它们。要检查您是否意外选择了此布局,请打开 Outlook 的 Windows 应用程序,然后选择顶部的齿轮。从那里,导航到“邮件”>“布局” ,然后查看您是否在底部选项中选择了较新的电子邮件。您还可以选择顶部的“同步”按钮以查看是否解决了问题。