应用程序崩溃很烦人,但当您的短信应用程序在您尝试联系某人时崩溃,或者更糟糕的是,当您尝试获取双因素身份验证代码时,它们会更加烦人。
据Reddit和三星社区论坛上的用户称,当他们尝试打开任何对话时,三星消息应用程序会不断关闭。三星 Galaxy 型号(包括 S21 和S4 Ultra)以及不同的运营商都出现这种情况,这意味着这不是设备或运营商问题。许多用户报告说,重新启动手机、以安全模式重新启动以及清除应用程序缓存都没有帮助。
该问题似乎与最近的 Google Meet 更新有关,该更新以某种方式干扰了 Samsung Messages 应用程序。目前尚不清楚是什么导致了这个错误,但好消息是三星已经意识到这个问题并正在努力修复。与此同时,解决此问题的最佳方法是强制停止 Google Meet 应用程序并卸载更新或更改三星手机上的默认消息应用程序。我们在下面列出了三星版主推荐的两种方法的说明。
如何防止三星信息崩溃
要强制停止 Google Meet,请打开“设置”>“应用程序”> 在搜索栏中输入“Meet”> 点击“强制停止”。接下来,您需要卸载应用程序更新。为此,请打开“设置”>“应用程序”> 搜索“Meet”> 打开汉堡菜单,然后单击“更多选项”> 点击“卸载更新”。
另一个修复方法是从三星应用程序切换到另一个消息应用程序,例如Google Messages 。通常,当您安装新的消息应用程序时,系统会提示您切换默认应用程序。如果未出现此信息或者您已经安装了该应用程序,则可以手动执行此操作。
打开“设置”>“应用程序”>“选择默认应用程序”>“短信应用程序” 。这应该会打开一个下拉菜单,其中包含可供选择的已安装消息传递应用程序的列表。除非您安装了许多应用程序,否则在大多数情况下只有另一种选择。点击您想要的消息应用程序,它应该无缝切换,您就可以开始使用它了。
Reddit 上的用户已确认此修复对他们有效。在三星或谷歌修复该错误之前,这将让您继续像平常一样发送和接收短信。