建议 Apple 新款 Vision Pro 耳机的用户牢记他们为新设备创建的密码。
为什么?因为如果他们忘记了,重新开始使用它的唯一方法似乎就是将 Vision Pro 带到 Apple 零售店进行重置。或者将其发送至 AppleCare 客户支持。
如果某个错误导致设备冻结并且您无法使其再次运行,则可能也需要同样的谈判。
这一令人惊讶的消息来自彭博社记者马克·古尔曼 (Mark Gurman), 他周一表示,如果不幸忘记了 Vision Pro 密码,您似乎必须前往这家科技巨头的一家零售店(只是不要忘记您的 Vision临走时)。
古尔曼说:“该公司告诉忘记密码(通常是一系列数字)的用户,如果他们想让设备再次正常工作,他们必须将设备带到商店或将其邮寄给 AppleCare 客户支持。” ,“苹果将擦除并重置它。”
彭博社记者将该问题描述为与 3,499 美元 Vision Pro 耳机有关的几个“早期客户服务障碍”之一,该耳机已于周五到达第一批客户手中。
人们希望苹果能够通过软件更新更轻松地执行设备重置——就像在自己家里一样,而不必跑到商店或邮寄设备——但目前还没有任何消息表明这可能会发生。
在大多数情况下,Vision Pro 使用 Optic ID 通过佩戴者的眼睛进行身份验证,但在某些情况下,例如重新启动后,佩戴者会被要求输入密码。
使用 iPhone 时,如果您忘记了密码,屏幕上会提供一个重置设备的选项。然后,您输入您的 Apple ID 和密码(如果您没有忘记)以擦除 iPhone 上的内容,然后再使用 iCloud 或计算机中的备份进行恢复。 Apple Watch 还提供了相对简单的重置过程。
但对于 Vision Pro,如果你多次错误地输入密码,该设备将被禁用,只有 Apple 工作人员才能重置它。
Gurman 指出,Vision Pro 没有 USB-C 端口,用户无法将其连接到 Mac 进行故障排除。不过,苹果确实为开发者提供了一款特殊的带子,可以将 Vision Pro 连接到 Mac,并且可以解决密码问题,但它的价格为 300 美元,而且并不是真正适合消费者的。在这种情况下,软件更新不可能很快到来。
许多 Vision Pro 新用户也抱怨长时间佩戴该设备后可能会出现不适,尽管有些人已经提出了各种解决方案来缓解压力。