英特尔的第 13 代和第 14 代 CPU 面临一些大问题。正如我们上周报道的那样，由于在玩最新游戏时出现莫名其妙的崩溃，游戏玩家纷纷退回高端英特尔 CPU 。现在，我们可能有一个解决方案，至少在英特尔能够妥善解决这个问题之前。
该指南来自 Falcon Northwest，这是一家总部位于波特兰的系统构建商，在 Digital Trends 中获得了罕见的满分（请阅读我们的Falcon Northwest Tiki 评论以了解更多信息）。 Falcon Northwest 总裁 Kelt Reeves 表示，该团队“对许多不同的 CPU 进行了长时间的测试，这些 CPU 在我们的生产和客户现场出现了问题。”该测试的结果是应该解决问题的 BIOS 设置列表。
对于任何遇到 Intel 第 13/14 代 CPU 崩溃问题的人，我们提供了 Beta 测试缓解措施，您可以尝试针对 ASUS Z790 主板和主板进行测试。 i9 K CPU：
1) 更新到最新的 BIOS。加载默认
2）设置所有截图值，重新启动
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注意：这不是英特尔或华硕的官方指南pic.twitter.com/fHl3Rf393y—猎鹰西北 (@FalconNW) 2024 年 4 月 18 日
您可以在上面的帖子中看到这些设置。 Falcon Northwest 专门使用华硕主板，因此不幸的是，您无法为每个主板品牌准确复制这些设置。 Oodle 是许多 PC 游戏中使用的解压工具，它在今年早些时候发布了故障排除指南，也可以解决问题。
英特尔已经意识到这是一个问题，但修复仍在进行中。正如 Falcon Northwest 指出的那样，这些设置只是一个缓解步骤。在问题完全消失之前，我们需要等待英特尔的官方修复。 “这是一个真正的问题，英特尔正在积极解决这个问题，但它很复杂，而且花费的时间比我们希望的要长，”里夫斯在给数字趋势的电子邮件中写道。
酝酿数月
英特尔最高端 CPU 的崩溃并不是一个新问题。目前，该问题已经影响用户数月，有关问题的报告可以追溯到 2023 年 11 月。据我们目前所知，该问题似乎源于英特尔处理器的默认功率限制，尤其是第 13 代和第 14 代处理器酷睿 i9 和酷睿 i7 芯片。在某些游戏中，尤其是虚幻引擎游戏中，您可能会看到游戏已耗尽视频内存并导致崩溃的错误。在极端情况下，崩溃可能会导致蓝屏死机 (BSOD)。
英伟达指责英特尔不稳定并提供了收据。也许最终是时候与电路板制造商加强这些电源规格了。 （英特尔也在研究这个问题） pic.twitter.com/v5aGucxngI
—硬件拆箱 (@HardwareUnboxed) 2024 年 4 月 12 日
几个月来，英特尔没有对这个问题发表太多言论，但在过去几周里，这个问题一直在发展。例如，上周末，Nvidia 发布了一个新的驱动程序，其中特别指出了英特尔 CPU 的崩溃问题，让用户知道这不是他们的显卡的问题。
在过去的几个月里，我也多次遇到这个问题。我在我的主游戏 PC 上使用Core i9-13900K ，并且在《堡垒之夜》、《遗迹 2》和《堕落之王》等游戏中遇到过莫名其妙的崩溃和 BSOD。这个问题的挑战在于它不一致——很难测试，因为崩溃并不总是出现。
你现在可以做什么
目前，最好的办法是遵循 Falcon Northwest 或 Ooodle 发布的 BIOS 设置。看来该问题主要影响Core i9-14900K和Core i9-13900K，而Core i7-14700K和Core i7-13700K影响程度较小。它也不会影响所有用户；如果您拥有其中一款芯片并且没有遇到问题，则无需担心。
我已经与英特尔和一些主板供应商讨论过这个问题。一位主板供应商告诉我：“客观上，我们并不完全了解问题/行为，需要更多时间进行自己的测试并与英特尔沟通。”
此外，英特尔向 Digital Trends 提供了以下声明：“英特尔了解到有关英特尔酷睿第 13 代和第 14 代未锁频桌面处理器在某些工作负载方面遇到问题的报告。我们正在与合作伙伴合作，并对报告的问题进行分析。”