我使用了两种流行的数据恢复服务来查看哪个保存了我的文件

照片显示 Stellar Data Recovery Premium 和 Recuva Professional 在 PC 显示器上并排显示
艾伦·特鲁利/数字趋势

如果您正在寻找最好的数据恢复软件但又不想花太多钱,Stellar Data Recovery 和 Recuva Professional 值得考虑。每个都有免费和付费版本,可帮助扫描和恢复丢失的文件。

我最近查看了 Stellar 和 Recuva 的顶级订阅计划,因此我可以分享我的实际测试结果和客户服务经验,以帮助您做出明智的决定。

等级和定价

Stellar Data Recovery Premium 和 Recuva Professional 价格等级显示在分屏截图中。
Stellar Data Recovery Premium 和 Recuva Professional 价格等级并排显示。数字趋势

Recuva Professional 非常便宜,每年 25 美元。有时您甚至可以花更少的钱买到它。它是由开发 CCleaner 的同一家公司生产的,如果您对 PC 清理软件感兴趣,可以购买捆绑包。

相比之下,Stellar 成本最低的数据恢复标准计划听起来很贵,每年 60 美元。事实上,它相当实惠,因为它包括实时聊天支持。如果您需要经常恢复文件,每月 5 美元的平均费用并不比 Recuva Professional 每月 2 美元高出多少。

虽然 Recuva Professional 是 CCleaner 唯一的数据恢复订阅计划,但 Stellar 提供三个级别。每年 90 美元的 Stellar Data Recovery Professional 计划增加了丢失分区恢复功能。再支付 10 美元,Stellar Data Recovery Premium 即可解锁高级照片和视频修复工具。

特征

对于 Recuva Professional 来说,恢复 HDD 文件要容易得多。
对于 Recuva Professional,恢复 HDD 文件比从 SSD 恢复更容易。数字趋势

作为一款价格实惠的应用程序,Recuva Professional 提供了基础功能。您可以从硬盘驱动器 (HDD) 查找并恢复大多数文件。然而,它只找到了我丢失的 163 个文件中的 158 个。此外,它还用计算机生成的代码替换了一些文件名。

Stellar Data Recovery Premium 在这一系列测试中表现完美。它恢复了所有丢失的硬盘文件,包括名称,并重新创建了原始文件夹结构。

从固态硬盘 (SSD) 恢复数据很困难,但并非不可能。 EaseUS Data Recovery Wizard Pro (不属于本次比较的一部分)是少数几个可以恢复丢失的 SSD 文件的应用程序之一。

Stellar Data Recovery Premium 和 Recuva Professional 均未通过我的 SSD 测试。这就是HDD 比 SSD 更适合长期存储的原因之一。

Stellar Data Recovery Premium 找到了我的内置 SSD,但找不到我的拇指驱动器。
Stellar Data Recovery Premium 找到了我的内置 SSD,但找不到我的拇指驱动器。数字趋势

驱动器有多种类型,Stellar Data Recovery Premium 支持所有类型。但是,它在我的旧拇指驱动器上找不到丢失的分区。 Recuva Professional 可以看到拇指驱动器并恢复多个文件。

这是这两个应用程序的混合体。 Stellar Data Recovery Premium 可以更准确地为 HDD 恢复更多文件,但 Recuva Professional 可以恢复 Stellar 无法恢复的拇指驱动器分区。

客户支持和可用性

Stellar 的客户支持是我在数据恢复软件方面经历过的最好的。
Stellar 的实时客户支持是我所体验过的数据恢复软件中最好的。数字趋势

Stellar Data Recovery Premium 的最大优势是其出色的客户服务。我通过实时聊天在一分钟内获得了良好的技术支持。工作日每天 24 小时提供一流支持,并且您可以访问每个付费计划。

Recuva Professional 仅通过电子邮件提供支持。花了一天多的时间才收到我的问题的答复。在线支持文档也相当有限。

Trustpilot 评级与我的评估一致。 Stellar Data Recovery 在近 4,000 条评论中平均得分为 4.7 星。 Recuva Professional 未在 Trustpilot 中评级,但 CCleaner 获得了 4.4 颗星,这可能会让您放心一些。我发现 Recuva 支持很好,但比 Stellar 的服务慢得多。

拆分视图显示 Stellar Data Recovery Premium 和 Recuva Professional Trustpilot 评级。
拆分视图显示 Stellar Data Recovery Premium 和 Recuva Professional Trustpilot 评级。数字趋势

这两个应用程序都很容易理解,这很有帮助。您选择要扫描的驱动器,结果将显示在列表中。选择一个文件以查看预览。如果您看到想要的内容,则可以继续进行恢复。

一般来说,如果您在 Stellar Data Recovery 中看到预览或在 Recuva Professional 中看到指示出色可恢复性的状态,则很可能是良好的文件恢复。如果没有的话,你可以尝试一下客服。

出色的支持引导我尝试高级照片恢复。虽然这是关于我没有看到的功能的有用提示,但 Stellar Data Recovery Premium 仍然无法恢复我丢失的 SSD 文件。

免费版本

快速扫描完成后,Stellar Data Recovery Premium 会显示带有预览的文件列表。
快速扫描完成后,Stellar Data Recovery Premium 会显示带有预览的文件列表。数字趋势

它是免费的,Stellar Data Recovery 有一个优势,因为它的免费应用程序实际上可以恢复文件。然而,它的数据恢复仅限于 1GB,并且最适合 HDD。您需要订阅才能保存更多丢失的文件。长高清视频很容易超出限制,但如果您需要恢复照片、文档和文本文件,1GB 是一个很大的量。

Recuva 的免费应用程序仅提供您可以通过订阅恢复的文件的预览。在订阅之前,您无法恢复任何内容。

哪个数据恢复应用程序最好?

虽然 Stellar 的客户支持令人印象深刻,并且订阅价格较高,但在我的测试中,Data Recovery Premium 的特殊功能并没有比 Stellar 的 Data Recovery Standard 更好。

Recuva Professional 的恢复质量接近 Stellar 的 HDD 恢复质量,而价格不到 Stellar Data Recovery Standard 的一半。两者都没有通过我的 SSD 测试,Recuva Professional 是恢复拇指驱动器的那个。

如果您对 Recuva 较慢的支持感到满意,那么它比任何 Stellar Data Recovery 订阅计划都要划算得多。

不过,如果您丢失的数据少于 1GB,Stellar Data Recovery 的免费版本可能就足够了。

总的来说,如果我必须在订阅计划之间进行选择,我会选择 Recuva Professional。

请注意,还有其他选项。我们有一份关于最佳数据恢复软件的指南,值得您货比三家,看看哪一个最适合您。


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