您可能认为很少有软件像一些最好的防病毒程序一样值得信赖，但事实证明这种看法可能具有欺骗性。 Avast 是最知名的 PC 防病毒解决方案之一，被发现在六年内秘密收集用户数据并将其出售给第三方公司。
经过调查，美国联邦贸易委员会 (FTC) 对 Avast 处以 1650 万美元罚款，并禁止其今后再次这样做。即使您没有使用 Avast，您的数据仍可能受到损害，因为有多个防病毒软件程序都属于同一保护伞。
据FTC称，Avast 子公司 Jumpshot（于 2020 年“自愿关闭”）在 2014 年至 2020 年 1 月期间向 100 多家不同公司出售用户的浏览数据。FTC 还发现 Jumpshot 积累了超过 8 PB（即8,000 TB）的浏览数据。这些数据包括任何防病毒软件都不应该向企业出售的信息，例如与健康和医疗状况、宗教信仰、政治倾向、财务等相关的信息。
当PCMag和Motherboard (Vice)最初发布有关 Avast 出售用户数据的调查时，该公司声称这些数据在出售之前首先被剥夺了识别信息。然而，Jumpshot 还与 Lotame 和 Omnicom 等广告公司达成了协议，允许他们将数据与自己的来源进行匹配，从而使个人用户更容易识别。
FTC 消费者保护局局长塞缪尔·莱文 (Samuel Levine) 在一份声明中表示：“Avast 向用户承诺其产品将保护他们浏览数据的隐私，但事实却恰恰相反。 Avast 的诱饵和转换监控策略损害了消费者的隐私并违反了法律。”
1. Avast 向用户承诺，它将保护他们的浏览数据免遭在线跟踪，但随后却反其道而行之。 @FTC针对 Avast 的行动明确表明，浏览数据是敏感数据，出售这些数据的公司可能违反法律。 https://t.co/R41ci2LE8j
—莉娜·汗 (@linakhanFTC) 2024 年 2 月 22 日
FTC 指出，Jumpshot 赚取了“数千万美元的总收入”，所有这些都是通过出售通过 Avast 收集的数据而实现的，而且客户从未得到适当的通知。
美国联邦贸易委员会表示：“Avast 不仅没有告知消费者它收集并出售了他们的浏览数据，还声称其产品将减少互联网上的跟踪。”该软件承诺阻止收集浏览活动数据的“烦人的跟踪cookie”，并保护用户的隐私。
拥有 Avast 的公司 Gen Digital 还拥有许多与互联网和 PC 安全相关的其他产品。其中包括 Norton、Avast、LifeLock、Avira、AVG、Reputation Defender、CCleaner、Recuva、Speccy 和 Defraggler。
该公司在给PCMag的一份声明中谈到了这一情况，并表示：“我们致力于保护和增强人们的数字生活的使命。虽然我们不同意联邦贸易委员会的指控和对事实的描述，但我们很高兴解决此事，并期待继续为全球数百万客户提供服务。”除了 1650 万美元的罚款和严格命令，不得出于广告目的出售或许可收集的用户数据外，Avast 还必须告知受影响的用户，他们的数据之前已被出售。