与其他公司一样，Zoom 也添加了人工智能功能来改进其应用程序和视频会议服务。我们都喜欢人工智能提供的便捷性和速度，但人们常常担心用于训练模型的数据。 Zoom 正在根据客户数据训练其人工智能。这是您需要了解的内容。
2022 年 5 月有消息称，Zoom 正在开发情感感应人工智能，可以分析会议中的面部表情。除了分析可能不准确之外，结果还可能具有歧视性。
最近，自从 Zoom 更新其服务条款以允许使用您的数据来训练其人工智能模型以来，隐私问题就出现了。在遭到强烈反对后，Zoom调整了语言，以提供有关此问题的更多透明度，并阐明了该选项的工作原理。
更新内容以粗体显示：“对于人工智能，未经客户同意，我们不会使用音频、视频或聊天内容来训练我们的模型。”关于同意的最后一部分有点棘手。 Zoom 不会使用您的数据来全面训练其模型，但如果您同意，它就会这样做。当您使用 Zoom IQ 功能时，会自动应用该同意。您仍然可以使用 Zoom IQ，而无需收集数据进行训练，但一旦启用 AI 功能，您必须手动选择退出。
Zoom IQ AI功能默认关闭。会议管理员可以将其打开以在会议结束时生成摘要。启用后，任何加入通话的人都会看到弹出通知，提醒他们“会议摘要已启用”。
您可以进入会议并默示同意，也可以离开会议。如果是工作会议，这可能是一个艰难的选择。您可以跳过会议吗？这是需要向会议管理员提出的问题。
Zoom服务条款第 10.2 和 10.4 节授予存储和分发您的数据以训练和调整其 AI 模型的完整权利。第 10.4 条后出现了一个尽管条款，澄清“未经您同意，Zoom 不会使用音频、视频或聊天客户内容来训练我们的人工智能模型。”
人们对与人工智能共享过多数据的担忧是合理的。使用人工智能创建声音或面部的深度伪造相对容易。
Digital Trends 向 Zoom 询问训练其人工智能模型需要什么样的同意，它提供了以下声明：
“Zoom 生成人工智能功能默认关闭。 Zoom 帐户所有者和管理员控制是否为其帐户启用这些 AI 功能，并且可以选择在启用时不向 Zoom 提供客户内容以进行模型训练。客户可以随时更改帐户的数据共享选择。”