最常见的 Google Meet 问题以及解决方法

如果不是Slack 或 Teams ,则很可能是 Google Meet。在当今大流行后的世界中,您可能会在下一次面试、办公室会议或大笔拨款提案中使用这些程序之一。如今,为这些活动做好准备需要的不仅仅是掸掉西装上的灰尘并挑选适合办公室的妆容。例如,如果您使用 Google Meet,您还需要选择专业的360 度背景,并检查您的摄像头和麦克风是否正常工作。

如果您在面试前检查过程中遇到问题怎么办?或者更糟糕的是,在会议期间?我们整理了一份最常见的 Google Meet 问题列表,让您看起来流畅、专业,并准备好在下次使用 Google Meet 时获得应有的关注。

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此外,请务必在您的下一次 Google Meet 视频通话中查看这些精彩的提示和技巧– 它们可以将您的活动提升到一个全新的水平。

问题:无法加入或开始会议

如果您在加入现有的 Google Meet 视频会议或创建新会议时遇到问题,请首先确保您已使用 Google 或 Google Workspace 帐户登录 – 您可以通过访问 Google 网站,然后点击蓝色标志来登录在按钮。如果您的帐户来自您的工作场所,您可能需要与您的管理员联系,以确保您的组织已启用 Google Meet 的视频通话功能。

问题:没有为您的会议提供拨入号码

目前,只有 Google Workspace 用户设置的会议才会有拨入号码,以便与会者可以使用电话拨入会议。此外,虽然美国确实支持拨入功能,但并非包括世界上所有国家/地区。还值得注意的是,虽然所有 Google Workspace 用户都可以使用拨入功能来拨打美国和加拿大(以及其他批准的国家/地区列表,如果您有受支持的 Workspace 帐号),但在国际范围内拨打电话(对于某些国家/地区)需要额外订阅 Google 的 Meet 全球拨号服务。如果您订阅了此服务并希望在美国和加拿大以外的国家/地区拨入,请务必咨询 Google,以确保您所需的国家/地区支持拨入功能

Bug:教育用户无法从域外加入

如果您使用的是 Google Workspace 教育版帐号,则存在一个已知错误,即会议创建者必须在场才能批准或拒绝来自网域外部的加入请求。因此,如果会议创建者缺席通话,域外的用户将无法加入通话,并且“请求加入”页面将会崩溃。在解决此问题之前,最好的解决方案是确保会议创建者保持通话状态,直到所有具有外部电子邮件地址的参与者都到场为止。

Google Meet 视频电话会议屏幕上有 16 个人。
图片经版权所有者许可使用

问题:您的会议显示已满

如果您无法再向会议添加其他人员,则您可能已达到订阅限制。个人 Google 帐户和 G Suite Basic 帐户的参与者限制为 100 人。 Education Fundamentals 帐户也限制为 100 名参与者,而 G Suite Business、Business Standard 和 Essentials 帐户最多可包含 150 名参与者。 (Business Starter 的上限仍为 100 人。)对于 Business Plus 和 Enterprise 客户,Google Meet 最多可支持 250 名参与者。不过,Enterprise Essentials 客户数量仍上限为 150 个。 Education Plus 帐户最多也有 250 名参与者。

问题:您的摄像头或麦克风被拒绝访问

当您首次加入 Google Meet 会议时,系统会请求使用您的摄像头和麦克风的权限。如果您不小心拒绝了系统,您可以按照以下步骤更改您的响应:

第 1 步:访问Google Meet 网站,最好使用 Google Chrome。

步骤 2 :单击新建会议按钮,然后从弹出的菜单中选择开始即时会议

步骤 3 :在 Chrome 的地址栏中,单击“摄像头和麦克风被阻止”图标(带有红色 X 的小摄像头)。

步骤 4 :单击始终允许 https://meet.google.com 访问您的摄像头和麦克风

第 5 步:单击“完成” 。然后可能会弹出一条消息 – 如果弹出,只需单击“关闭”即可。然后单击会议窗口底部的“打开摄像头”“打开麦克风”图标。您的相机和麦克风现在应该可以正常工作。

问题:在 MacOS 上人们看不到您的相机

在最新版本的 MacOS(Mojave 及更高版本)上,您需要允许 Chrome 或 Firefox 使用您的网络摄像头。这是一项安全措施,可确保未经批准的应用程序不会在不应使用您的网络摄像头或麦克风时使用您的网络摄像头或麦克风。

注意:在执行这些步骤之前,请检查并确保您的相机已正确插入。如果您可以在其他应用程序(例如 FaceTime 或 Photobooth)中访问网络摄像头,请继续。

第 1 步:单击屏幕左上角的Apple徽标。

步骤 2 :选择系统偏好设置

步骤 3 :选择安全和隐私设置。

步骤 4 :选择隐私,然后选择相机

步骤 5 :确保Google ChromeFirefox旁边有一个勾号。

如果您的麦克风被拒绝,您也可以按照这些相同的步骤操作。在步骤 4 中,选择麦克风选项而不是相机选项。

一台前置的开放式笔记本电脑,其屏幕显示正在视频通话的人员网格。
真人大小

Bug:屏幕共享期间不会显示下拉菜单

Google 团队目前意识到,当您在 Google Meet 中共享窗口时,下拉菜单将不会显示。如果您需要下拉菜单,此时最好的选择是共享您的整个屏幕而不是某个窗口。

问题:在 MacOS 上无法呈现

使用 MacOS Catalina 或更高版本,您需要允许浏览器在演示之前录制屏幕。要通过“系统偏好设置”应用程序启用此选项,请按照以下步骤操作:

第 1 步:单击屏幕左上角的Apple徽标。

步骤 2 :选择系统偏好设置。

步骤 3 :选择安全和隐私设置。

第 4 步:选择隐私

步骤5 :选择屏幕录制

步骤 6 :确保Google ChromeFirefox旁边有一个勾号。

问题:通话期间视频质量差

有几个不同的因素会影响您的视频通话质量。首先,请确保您使用的是来自值得信赖的制造商的高清网络摄像头。 (如果您没有出色的网络摄像头,我们无能为力。)此外,请检查以确保您所在的网络是高速的并且可以支持通话。如果仍有问题,请尝试关闭其他可能耗尽资源的浏览器选项卡和应用程序。最后,如果您使用 VPN ,请尝试断开连接,因为它可能会减慢您的连接速度。

故障:Google Meet 完全无法访问

您可能已经注意到,Google 的 Meet 服务遇到了一些问题。请查看 Google Workspace 状态信息中心了解更多信息。 Meet 旁边的绿色图标表示一切正常运行,而橙色/黄色或红色图标表示存在问题,可以解释为什么您当前无法连接。

两个人坐在一张桌子旁,面对着显示器,显示器上显示着视频通话中的人员网格。
飞涨

问题:无法在移动设备上打开 Google Meet

访问 iOS 设备上的 App Store 或 Android 设备上的 Play 商店,确保您的 Google Meet 版本是最新版本。 Google 仅支持移动 Meet 版本六个月,旧版本的应用程序可能会停止正常运行。或者,删除该应用程序,然后从移动设备的相应应用程序商店重新安装。

故障:无法安排全天会议

谷歌表示,添加到全天活动的会议室将“按照协调世界时 (UTC) 安排”,这可能会导致错误,导致您无法安排全天会议。您可以通过手动将活动安排为 24 小时(使用下拉日期时间框)来纠正此问题,而不是在计划会议时选择“全天”选项。

其他 Google Meet 修复

仍然面临问题,包括其他地方未描述的问题?别担心,还有希望。以下通用修复程序可以帮助解决大量问题:

  • 修复 Google Chrome: Google Meet 仅在 Chrome 中可用。这意味着,如果您的 Chrome 浏览器有任何未解决的问题,您可能会遇到 Google Meet 错误。首先,关闭所有选项卡并重新启动 Chrome 浏览器。这不仅会为众所周知的内存消耗大的 Chrome 提供更多内存,而且还会为 Windows 用户自动更新 Google Chrome。接下来,尝试清除 Chrome 缓存。为此,请选择 Chrome 浏览器右上角用户图标旁边的三点符号,在搜索栏中输入“清除”,然后选择“清除浏览数据”。从那里一定要选择清除缓存并再次重新启动浏览器。
  • 谷歌服务器问题可能是罪魁祸首。检查IsItDown查看 Google 是否正常工作。如果不是,它不会帮助您参加会议,但可以让您省心一些。为了提高专业水平,请安排 Zoom 会议并向与您会面的人发送邀请,解释问题。
  • 检查您的路由器和 ISP:如果 Google Meet 无法正常工作,可能是由于互联网连接质量差和网速慢造成的。尝试检查 ISP 的网站,看看是否会出现预期的速度下降,仔细检查路由器的状态,并处理这些常见的 Wi-Fi 问题

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