
大约两周前在最近的 Windows 11 版本中首次发现的一个错误仍然存在,虽然微软已经承认了这一点,但还没有关于何时发布修复程序的更新。该问题源于一项原本应在后台运行的功能,但在空闲时突然导致 CPU 使用率高达 20%。我们正在谈论 Windows 跨设备服务。
该服务可帮助您的 Windows PC 在其他设备之间连接和共享文件。对于我们大多数人来说,这意味着Phone Link等功能,这是微软复制苹果无缝生态系统的尝试。它可以用来发送短信、下载照片以及使用计算机上的应用程序,而无需拿起手机。但是,对于新的错误,您最好完全禁用跨设备服务。
CPU 使用问题的报告首次出现在 6 月 4 日的Windows 11 论坛上,第二天又出现在Microsoft 论坛上。一位用户表示,他们注意到 CPU 风扇全速运转,但电脑的空闲温度仍然很高。检查任务管理器后发现,处理器始终以 7% 到 10% 的速度运行,这都是 Microsoft 跨设备服务的功劳。截至撰写本文时,还有 49 名其他用户反应说他们也遇到了同样的问题,其中一些用户声称 CPU 使用率甚至更糟,高达 20%。
这个错误甚至出现在Windows 反馈中心,微软工程师在那里解决了这个问题:“感谢您的耐心,我们已经确定了原因并正在努力修复。”然而,一周后,仍然没有任何解决办法。

该错误出现在最新的 Windows Insider 版本中,非 Insider 的用户目前很可能是安全的 – 我在 Windows 11 计算机上没有遇到任何问题。 Phone Link 通常很笨重,但它仍然是一个后台进程,不会影响我电脑的其他部分。
如果您正在运行最新的 Windows Insider 版本并遇到 CPU 使用率过高的情况,禁用跨设备服务会有所帮助,尽管该过程通常会在重新启动后恢复。 微软论坛上的用户提出了一些关于如何在我们等待官方修复期间禁用该服务的建议。