特斯拉正在美国召回 129,960 辆电动汽车,原因是触摸屏问题可能导致设备过热或丢失图像。
这被认为是一个安全问题,因为显示器提供来自后视摄像头的信息,以及与车辆挡风玻璃除霜器相关的设置。它还显示车辆是否处于行驶、空档或倒车状态。特斯拉表示,它不知道与该问题相关的任何撞车、受伤或死亡事件。
受影响的特斯拉车辆包括 2021 年和 2022 年的某些 Model S 轿车和 Model X SUV,以及运行特定固件版本的 2022 年 Model 3 和 Model Y 车辆。
美国国家公路交通安全管理局 (NHTSA) 在周二发布的文件中表示,在快速充电过程之后,受影响设备上的中央处理器可能无法充分冷却。这可能会导致显示器出现意外行为,例如运行速度比平时慢或图像丢失。
好消息是,该问题可以通过无线更新来解决,从而为受影响的车主节省了前往经销商处的时间。
受影响的人将在 2022 年 7 月上旬收到通知信,不过届时受影响的车辆很有可能已经收到了无线更新。任何对此情况有疑虑的人都可以致电 1-877-798-3752 联系特斯拉客户服务。特斯拉的召回参考编号为 SB-22-00-009。
如果您在美国并且想检查您的特斯拉汽车是否是此次召回或任何其他召回的对象,请访问 NHTSA 的网站并输入您汽车的唯一 17 位数识别号。事实上,在线工具是任何美国车主检查其汽车是否需要召回的一种快速简便的方法。
如今,车辆中装有如此多的软件,无线更新已成为解决已识别的特定问题的常用方法,尽管它们也可用于添加新功能。当然,更复杂的软件问题,或车辆机械部件的问题,仍然需要访问经销商进行修复。