苹果公司关于司法部 iPhone 诉讼的说法都是错误的

iPhone 14 Pro Max 上的 Apple 徽标。
乔·马林/数字趋势

2024 年反垄断季如火如荼地进行。这一次, 苹果成为了监管机构的焦点,让人回想起二十多年前发生的历史性的微软反垄断案。当时,焦点是 Windows 和网络浏览器。就苹果公司而言,iPhone 是核心产品,周围有广泛的生态系统。

专家表示,针对苹果公司的指控深入到了垄断行为,其力度出人意料地强烈。司法部在诉讼中针对的一切问题,从iMessage“绿色泡沫”混乱和 Apple Watch 不兼容情况,到锁定的应用程序生态系统以及苹果为维持其所谓的垄断而采取的令人反感的做法。

另一方面,苹果公司表示,诉讼事实错误。该公司在与 Digital Trends 分享的一份声明中表示:“我们将积极防御。”我们对苹果的期望不会降低。但针对苹果公司的指控涵盖了十多年的产品政策,而且性质极其全面。

这份 88 页的法律文件即使对于普通人来说也非常容易理解,这清楚地表明司法部确实希望它成为一本对每个感兴趣的人开放的书,尤其是超过 20 亿活跃用户的安装基础。以下是核心问题的详细分析以及苹果对每个问题的解决方案:

Apple Watch 的情况

OnePlus Watch 2 和 Aplpe Watch Series 8 并排放置。
Tushar Mehta / 数字趋势

诉讼称:“苹果使用智能手表这一昂贵的配件来阻止 iPhone 客户选择其他手机。”这不仅意味着使用 Apple Watch 必须使用 iPhone,而且如果您将其他品牌的智能手表与您的 iPhone 配对,一些关键功能也会受到限制。

该诉讼提出了哪些异议? iPhone 和手表之间缺乏持久连接,迫使后台刷新以保持锻炼数据同步。它还通过强制用户禁用 iMessage(这本身就是一种锁定功能)来调用第三方智能手表的响应式通知以及蜂窝连接通道的降级

苹果的回应:

苹果反驳了这一说法,声称它已花费时间和资源帮助其他品牌利用其 API(功能背后的构建模块)将其智能手表与 iPhone 配合使用,但没有透露是否会具体解决司法部的询问。苹果还提到了司法部关于生产一款针对 Android 用户的智能手表的建议,有趣的是,该公司也遵循了这一建议。

该公司表示,在花了三年时间致力于打造一款 Android 用户可以称之为自己的 Apple Watch 后,该公司做出了不再制作较小版本智能手表的行政决定。苹果公司表示,技术限制可能会降低其隐私和安全标准,公司内部对此并不认同。

然而,苹果的反驳仍然没有完全回应司法部的反对意见。如今,智能手表——很快,智能戒指也将被纳入其中。更大的问题是,苹果最终是否会允许 Apple Watch 和第三方智能手表实现功能对等。很可能,不。监管压力能否迫使政策逆转?有可能,但可能还需要一段时间。

超级应用程序

Vivo X Flip 上的微信应用程序。
微信是超级应用程序的最佳例子,运行在 Vivo 可折叠手机上。安迪·博克索尔 / 数字趋势

超级应用程序,或者说一切应用程序,在亚洲相当受欢迎。以微信为例。它允许从消息传递和社交媒体到食品配送、网上银行、购物,甚至离婚申请等一切。美国司法部的诉讼称,苹果阻止开发商在美国市场提供此类应用程序,因为这样做会降低 iPhone 的“粘性”,特别是如果同样的应用程序也可以在 Android 上访问的话。

该执行执法机构表示:“苹果制定、战略性地扩展并积极执行其应用商店指南,以有效阻止应用程序托管小程序。”它补充说,苹果通过降低 UI 质量和设置 API 访问等限制等策略,降低了提供超级应用程序的动力,尽管知道此类应用程序对用户来说更方便,因为它们减轻了使用多个应用程序的负担。

毕竟,如果有 100 个出租车应用程序支付 App Store 费用,为什么要让它们全部作为小程序存在于单个超级应用程序中并减少收入呢?此外,如果这些小程序将用户带到网络界面进行支付,那么苹果将进一步剥夺应用程序使用应用程序商店支付渠道时所获得的分成。

苹果的回应:

苹果在与 Digital Trends 分享的一份冗长的回应中表示,超级应用程序已经存在于 App Store 中——以中国的微信和印度塔塔的 Neu 为例——并补充说超级应用程序在美国并不流行,甚至连 WhatsApp 也正在变成一个超级应用程序。 。除了消息传递之外,它现在还允许广播、社区、数字支付、创建虚拟店面、自动客户响应、目录创建、与元广告集成等。

然后是隐私方面。苹果表示,如果没有超级应用程序的保护措施,用户会发现自己将大量的个人信息提交给一个单独的应用程序,该应用程序奇迹般地管理着从管理财务到娱乐孩子的一切事务。让用户自己做出决定。但我们也生活在一个日益容易发生诈骗、不断发展的人工智能驱动的世界中。所以就是这样。

短信

iPhone 14 Pro Max 上的 iMessage,以及使用 Beeper 应用程序的 Android 手机上的 iMessage。
乔·马林/数字趋势

关于 iMessage 锁定多年来如何蓬勃发展的文章已经有很多,预计司法部将对此予以阐明。但它揭示了苹果如何保留一些功能,例如来电的相机预览。该诉讼还提到了引发“社会压力”的绿蓝消息泡沫之战,以及苹果如何阻止 Apple Messages 和 Android 用户之间消息的端到端加密。

该诉讼还指出了苹果高管关于 iMessage 生态系统优势的公开和内部声明,以及“将 iMessage 转移到 Android 对我们的伤害大于帮助”。此外, Beeper 最近的关闭也是一个很好的研究案例,该应用旨在弥合 iPhone 和 Android 之间的 iMessage 泡沫鸿沟

苹果的回应:

苹果表示,如果向非苹果智能手机开放 iMessage,它将无法提供符合其标准的安全保证,功能上也是如此。关于第三方消息平台的问题,该公司表示,用户已经有多种选择可供选择,包括 WhatsApp、Instagram 和 Snapchat。

但最大的问题是消息传递体验。苹果已经承诺RCS (丰富通信服务),据谷歌称,将于2024年秋季实施。绿色泡沫耻辱会消失吗?可能不会。它能彻底解决iOS-Android群发短信的问题吗?这还有待观察。但功能对等最终将实现,或者至少部分实现,从而实现已读回执、高质量媒体交换、反应等功能。

Apple Pay 和钱包

Apple Card 位于 iPhone 14 Pro 之上,钱包应用程序向数字 Apple Card 开放
Christine Romero-Chan / 数字趋势

美国司法部基于以下理由针对苹果的金融产品:

  1. Apple Wallet是iPhone独有的,不支持跨平台转账,因为这会让用户更容易将目光从iPhone上移开。
  2. 限制 NFC 芯片对 Apple Wallet 进行触碰支付交易的访问。
  3. 阻止第三方钱包应用程序使用本机应用内支付系统。
  4. “苹果甚至禁止其应用程序商店的开发者在其应用程序中通知用户,使用替代数字钱包或直接支付可以获得更便宜的服务价格。”
  5. 苹果公司向银行收取 Apple Pay 交易费用,阻止他们开发自己的(可能是更好的)支付应用程序。

苹果的回应:

苹果反驳称,其支付系统和钱包应用程序已经面临激烈竞争,但更重要的是,该公司还担心隐私和安全方面。苹果表示,它无法确保其他公司的安全方法与自己的一样好。此外,如果其他公司的设备存在安全问题,可能会导致 iPhone 用户的消息泄露,从而使他们容易受到诈骗和垃圾邮件的攻击。

在谈到 NFC 访问问题时,苹果公司表示,它正在为欧洲的其他应用程序开放触碰支付功能,但补充说,它仍然担心安全问题。这就引出了一个问题:为什么不在美国做同样的事情呢?如果我们看看竞争情况,这是有可能的,但让苹果在国内市场效仿并不是一件容易的事。

苹果已做好战斗准备

Apple 首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 站在 2021 年 9 月秋季 Apple 活动的舞台上。
苹果

司法部寻求的改革本质上几乎是关乎生存的。该诉讼多次提到“粘性”,这是有充分理由的。 iPhone 与市面上任何其他 Android 智能手机不同。它是生态系统不可或缺的一部分,涵盖从智能手表到数字支付的所有领域。迫使苹果做出一些根本性的改变并不容易,而且可能是一个长期的挑战,可能需要数年时间才能取得成果。

至于苹果公司,它肯定会辩称,在花费数年和数百万美元的研究之后,它不断创新和开发功能。如果公司不能向用户提供它以获得竞争优势,那么公平市场法在这种情况下又有何用处呢?

美国司法部的论据很充分,但苹果的影响力也很强大。这里需要的是细微差别和考虑,将消费者利益放在首位。但当涉及数十亿美元且主观上竞争激烈时,法庭激烈交锋中的细微差别就会受到影响。


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