Apple 终于开放了其自助维修计划，允许客户访问工具和手册来维修自己的手机，而无需前往 Apple Store 或第三方认证维修店。此前，2021 年底发布的一项公告引发了三星和谷歌等行业竞争对手的一系列类似举措。
该公司将向客户收取 49 美元的单次维修工具租赁费用，同时还为那些希望获得更多永久使用权的人提供购买零件和工具的机会。
“新的在线商店提供 200 多种单独的零件和工具，使对维修电子设备的复杂性有丰富经验的客户能够完成 iPhone 12 和 iPhone 13 系列以及 iPhone SE（第 3 代）的维修，例如显示屏、电池和相机。今年晚些时候，该计划还将包括使用 Apple 芯片对 Mac 电脑进行维修的手册、零件和工具，”Apple 在新闻稿中分享道。
为了进一步推动可持续发展，该公司还表示，如果某些部件被退回进行回收利用，苹果将为它们提供积分。与许多其他同等规模的科技公司一样，Apple 以在其产品中使用大量回收部件而自豪。
苹果并不是唯一一家开始允许其客户在家维修手机的公司。今年早些时候，三星和谷歌都宣布了与 iFixit 合作的举措，谷歌将其扩展到所有 Pixel 手机而不是子集。但由于软件支持时间跨度长，Apple 在这个市场上仍然处于独特的地位。
虽然有人可以修复 Pixel 2 或 Pixel 3 并使其恢复正常工作，但缺乏持续的软件支持意味着这样的手机仍然会发挥有限的作用。相比之下，Apple iPhone XR 或 iPhone XS 仍然可以使用一两年，因为它拥有出色的硬件以及 Apple 持续提供的安全和软件更新。三星和谷歌的情况已经好转，两者都提供长达五年的安全更新，但不可否认，苹果保持着优势。
与此同时，很难不注意到最需要维修的手机——从 iPhone 11s 及更早的机型开始——无法在家维修。 Digital Trends 已与该公司联系以澄清这一点，并将在我们收到回复时更新此故事。