现在， SanDisk SSD 故障背后有一个可能的解释，该问题在 2023 年的大部分时间里一直是一个持续存在的问题。该问题首先在 Reddit 上引起关注，因为用户抱怨 SSD 故障和数据丢失。
据Ars Technica报道，当 SanDisk 的母公司西部数据 (Western Digital) 在 8 月份遭遇多起集体诉讼时，这个问题引起了更多关注。
该公司此后驳斥了向 PetaPixel 发出的这份声明中存在硬件设计或制造问题的说法：“虽然我们正在努力收集更多信息，但目前我们不认为硬件问题在我们成功解决的产品问题中发挥了作用。通过固件更新解决了。”
有关故障的报告早在 2023 年 5 月就开始出现。虽然 SanDisk 最初尝试通过固件修复来修复故障，但数据恢复公司 Attingo 已确定该补救措施无效，因为问题出在 SSD 硬件中。
诉讼中提到的几款失败的 SSD 包括：
- 闪迪至尊极速便携式 4TB (SDSSDE61-4T00)
- 闪迪至尊极速移动便携式 4TB (SDSSDE81-4T00)
- 闪迪至尊极速专业便携式 2TB (SDSSDE81-2T00)
- 闪迪至尊极速专业便携式 1TB (SDSSDE81-1T00)
- 西部数据 My Passport 4TB (WDBAGF0040BGY)。
据奥地利网站Futurezone 报道，Attingo 确定 SSD 因设计和制造不当而导致故障。特别是，焊接强度不足以将元件粘合到电路板上。组件也太大，导致连接不规则和过热，这可能导致气泡扰乱连接点，导致文件丢失。
西部数据的补救措施是发布新的固件更新；然而，事实证明这只是一个临时解决方案，因为问题在设备中更深层次存在。该公司随后推出了新固件，并为其较新型号的 SSD 驱动器添加了更坚固的环氧树脂。
Attingo 指出，它将测试固件更新的型号，因为即使西部数据进行了远程修复工作，超大组件仍然可能会出现故障。今年早些时候，西部数据还遭遇了严重的安全漏洞，黑客得以访问个人客户信息。
可以说，这个问题目前似乎还没有解决。目前，使用 SanDisk SSD 的用户可能需要考虑针对特别不可替代的数据的备份选项。流行的基于云的选项是Google One和 Microsoft OneDrive。