谷歌周四宣布向部分用户提供一项新的实验性人工智能功能。这个被称为“Ask for Me”的人工智能代理将查找当地企业的定价和预约可用性，并自动代表您进行预订——尽管它目前仅适用于美甲沙龙和机械店。
可通过 Google 搜索实验室访问，当用户使用 Google 搜索搜索美甲沙龙或汽车维修中心时，Ask for Me 就会启动。例如，如果您需要一名机械师，该功能会在您联系商店之前询问您所需的服务、您的汽车的品牌和型号以及您是否可以将其带到工作场所。您还需要输入您的联系信息（特别是电话号码和电子邮件），以便人工智能可以让您了解其工作。
我们现在正在汽车店和美甲沙龙进行测试，看看人工智能如何帮助您与企业建立联系并完成工作。 pic.twitter.com/inf5hhj1BS
—姚玫瑰 (@dozenrose) 2025 年 1 月 30 日
据该公司称，“Ask for Me”随后会致电该公司，并将自己介绍为谷歌的自动化系统，在安排预约之前通过您的帐户与他们联系。我曾经管理过汽车商店 – 这样做了近十年 – 并且可以向您保证，您的机械师绝对会讨厌这个系统。
幸运的是，企业可以在接到此类电话时或通过其 Google 企业页面明确表示退出这项新功能。谷歌还表示，它将限制在给定时间内使用该功能调用企业的次数，以帮助防止恶意行为者滥用该服务作为骚扰工具。
这项新功能是在Google 于 2018 年首次试用的Pixel 手机旧版 Duplex 系统之上构建的。当时，Duplex 被誉为“ 革命性”和“ 大事的开始”，因为它利用了人工智能（ 有时还利用了人类）致电区域餐厅为其用户进行预订。该公司于 2019 年推出了类似的 Duplex on the Web 功能，但在 2022 年关闭了该功能。此后，移动版本已合并到 Google Assistant 中，目前在美国 49 个州和 16 个国家/地区可用，但预约和等待时间会更新仅在美国有售