Zoom 在周二的Zoomtopia 活动中分享了有关其新业务服务的详细信息，其中包括邮件和日历客户端以及团队聊天、白板、电话和会议选项。
Zoom 将很快将其邮件和日历产品作为测试版提供，以与谷歌和微软等品牌竞争，这些品牌已经为普通和专业客户建立了邮件和日历服务。其中包括Microsoft 365和Google Workspace 。值得注意的是，Zoom 的内部扩张正值微软和谷歌都更加关注其专业服务之际。
Zoom 计划让邮件服务的工作方式与 Microsoft Outlook 类似，并补充说该服务是端到端加密的。与日历一起，它们是该套件的旗舰产品。然后，邮件和日历产品将在一个程序中与其他功能（包括团队聊天、白板、电话和会议）一起使用，这样用户就不必离开 Zoom 平台即可完成工作。
该品牌指出，通过这种模式，Zoom 旨在提高其最终用户的生产力并最大限度地提高安全性，其中许多是可能没有足够的 IT 人员来维护复杂的电子邮件服务器的小型企业。
“Zoom 邮件和日历服务（测试版）面向特别重视电子邮件隐私的中小型企业客户，”Zoom 产品负责人 Joseph Chong 在公司博客中表示。
The Verge指出，该品牌还相信，潜在客户可能会发现他们的新选择可行，因为许多人可能已经使用 Zoom 作为他们的视频会议选项。
Zoom 中内置了日历功能，可以更轻松地保存和查找即将召开的会议的 Zoom 链接，以及其他家政任务。
除了测试版功能外，该品牌还发布了 Zoom Spots，该功能可敦促视频会议中的工作人员在启用摄像头的情况下进行交流。该功能将于 2023 年初推出。
另一个即将推出的功能是 Zoom Virtual Agent，它是一个人工智能驱动的聊天机器人，旨在帮助客户解决眼前的问题。它也将于 2023 年上市。