受欢迎的 Reddit 客户端 Apollo 将允许用户在应用程序永久关闭前几天拒绝最近购买的订阅退款。此举是在该应用程序的开发者与 Reddit 之间发生公开争议之际发生的,此前 Reddit 在没有引起任何注意的情况下向开发者提出了巨额指控,导致该网站用户的大规模抗议。
Apollo 将于 2023 年 6 月 30 日关闭。通常情况下,开发商将被迫自掏腰包向所有订户退款,Apollo 的创建者 Christian Selig 表示,这将花费他约 25 万美元。
然而,大量用户表示,他们将拒绝退款,以声援 Selig 并抗议 Reddit 的行为,而 Apollo 的最新更新允许他们这样做。
现在,当订阅者将 Apollo 更新到最新版本时,会出现一个标题为“拒绝退款选项”的弹出窗口。它接着写道:“如果您对 Apollo 感到满意,并且不需要我为剩余订阅时间按比例自付费用,请选择此选项。我谢谢你。”用户可以点击“我不需要退款”按钮,将订阅的剩余余额发送给开发者。
除此之外,Apollo 还提供“再见 Apollo 壁纸集”,这是由支持艺术家设计的 20 多张手机、平板电脑和桌面壁纸的集合。
这让人想起 Twitter 与第三方客户端 Twitterific 和 Tweetbot 的创建者之间的类似纠纷。埃隆·马斯克收购 Twitter 后,该公司大幅提高了 API 访问价格,迫使许多第三方客户端关闭。 Twitterific 和 Tweetbot 都允许用户拒绝退款,以表达对开发者的支持。
公开的尖酸刻薄
Reddit 与第三方客户之间的争执最早于 5 月 31 日由 Selig 公开,当时开发商表示 Reddit 计划向使用其 API 的应用程序收取大量费用——在 Apollo 的情况下,这将是每年 2000 万美元,远远超出了塞利格认为的合理数额。
更糟糕的是,Reddit 只给了开发者一个月的时间来遵守。对于 Selig 和许多其他开发商来说,这个时间远远不够每月筹集 160 万美元。此举让许多人相信 Reddit 只是试图关闭与自己的应用程序竞争的竞争对手,而该应用程序远不如 Apollo 和其他类似产品。
欺凌行为
Reddit 首席执行官 Steve Huffman 在此期间几乎没有掩饰自己的荣耀,多次发表看似虚假的言论并对第三方开发者进行人身攻击。霍夫曼一度声称塞利格曾试图勒索 Reddit,但当塞利格公布了他与 Reddit 的对话录音后,这一说法被驳斥了。
Reddit 的行为及其首席执行官看似不专业的行为引发了愤怒,导致该网站引发大规模抗议,其中包括该网站一些最大的 Reddit 子版块 48 小时停电。被关闭的 Reddit 版块包括图片、音乐和科学版块,仅这些版块就拥有近 1 亿用户。据估计,共有25 亿用户的Reddit 子版块在抗议期间被关闭。
虽然 Reddit 成功地迫使第三方应用程序关闭,但这可能是一场得不偿失的胜利,因为该公司在计划于今年晚些时候进行 IPO 之前遭受了广泛的公众嘲笑。与此同时,阿波罗计划同时获得了公众的广泛支持。对于许多用户来说,拒绝退款将是另一个用现金投票的机会。