该公司宣布，在维修权活动家的另一场胜利中，三星已加入苹果公司，为想要维修自己的手机的用户提供在家中进行维修的选择。这样做的能力将首先适用于 Galaxy S20和S21手机以及 Galaxy Tab S7+ 平板电脑。该服务将于夏季开始。
这将是一个循序渐进的过程，首先要更换的列表是屏幕破裂、背部破损和摇晃的显示端口。虽然三星计划稍后添加更多设备，但尚不清楚它是否会将其扩展到更复杂的设备，例如相机。自助维修计划启动后，客户将能够获得设备零件、维修工具和维修指南。在此期间，仍可通过三星授权服务网点进行当日维修。
三星电子美国客户服务高级副总裁 Ramon Gregory 表示：“在三星，我们正在为消费者创造更多方式，通过优质的护理体验来延长我们产品的使用寿命。” “自我修复的可用性将为我们的消费者提供便利和更多可持续解决方案的选择。”
该公司正在与 iFixit 合作开展该项目，但截至撰写本文时尚未确切分享具体方式。它说，当该计划上线时，将会有更多信息。 iFixit 首席执行官 Kyle Wiens 表示：“我们很高兴能与三星进行咨询，帮助他们开发 DIY 零件和维修信息的解决方案。” “每次你修理一个设备，你就是在帮助地球。”
2021 年，苹果还宣布了类似的 iPhone 仿制品。它将允许用户在家中舒适地维修iPhone 12和13系列，并为他们运送零件、工具和手册。苹果和三星都在自行维修的列车上，这是维修权活动家的胜利，他们一直指出扔掉完好无损的智能手机是浪费的。与此同时，全球范围内越来越多地推动维修权，各国政府也开始参与其中。正如我们对苹果的推测，三星可能只是试图超越潜在的监管。无论动机如何，它仍然值得称赞。