随着大型科技公司转向隐私和安全，微软宣布将停止有争议的情感阅读软件的开发和分发。该公司还表示，将严格限制自己的面部识别平台。
微软放弃情感识别软件是大科技越来越重视隐私的另一个迹象。该公司还承认，这项技术背后几乎没有科学证据。
微软首席人工智能官娜塔莎·克兰普顿 (Natasha Crampton) 在公司博客文章中写道：“公司内外的专家都强调了对情绪的定义缺乏科学共识。” “……以及围绕这种能力的高度隐私问题。”
面部情绪识别软件使用先进的人工智能来确定对象的情绪状态。它将受试者的面部表情、瞳孔大小、嘴巴形状和其他视觉线索与数千张具有不同已知情绪的人的照片的数据库进行比较。然后，人工智能会为对象分配一种情绪。
微软和其他科技公司多年来一直在研究这项技术，以及面部识别软件。该公司正在突然转向他们所谓的“ 微软负责任的人工智能标准”。 ”
随着情感识别技术的终结，微软将加入谷歌和其他公司的行列，限制对面部识别软件的访问。微软将建立透明度准则及其所谓的“护栏”，以确保使用面部识别的客户以合乎道德的方式行事。
谷歌在 2018 年停止销售面部识别产品，理由是需要围绕该技术制定更安全的政策。在明尼阿波利斯的乔治·弗洛伊德 (George Floyd) 遇害之后，IBM 于 2020 年停止向政府和警察机构提供面部识别技术。 Meta（前身为 Facebook 的公司）于 2021 年关闭了其面部识别程序，并停止在上传到 Facebook 的照片中识别人物。
Azure Face 是微软为提供面部识别功能而构建的人工智能系统，主要用于医疗保健和研究领域的私营企业，一些地方政府机构使用它来跟踪公共场所的人。尽管微软没有公布其客户的确切细节，但数据显示目前至少有 356名 Azure Face 订阅者。
微软的面部识别客户将有一年的时间，然后将失去对 Azure Face 的访问权限。