作为提高其服务效率的努力的一部分，阿拉斯加航空公司将开始为其部分乘客提供数字行李标签，该标签声称这是美国航空公司的首创。
这意味着阿拉斯加航空公司的乘客和值机人员将不再需要处理传统的行李标签，此举不仅可以节省纸张，还可以节省每个人的宝贵时间。
乘客可以在航班起飞前 24 小时内从任何位置激活标签，只需进入阿拉斯加航空公司的移动应用程序即可。
开始时，您只需将用于办理登机手续的智能手机轻触数字行李标签，然后读取从手机传输的相关信息。电子纸袋标签的显示屏将自动显示旅客的航班信息。
该承运人表示，其数字行李标签有望将托运行李所花费的时间减少 40%，令人印象深刻。
“这项技术让我们的客人可以在几秒钟内为自己的行李贴上标签，并使整个办理登机手续的过程几乎都在机场外进行，”阿拉斯加营销和创新高级副总裁 Charu Jain 本周表示。
Jain 补充说：“我们的电子行李牌不仅可以让我们的客人在抵达机场后快速放下行李，而且这些设备还将让我们的员工有机会与要求提供行李的客人进行更多的一对一交流。协助并减少我们大堂的排队人数。”
当今年晚些时候推出数字标签时，阿拉斯加将首先向大约 2,500 名常旅客提供这些标签，然后在 2023 年初将服务扩展到其里程计划成员。
但是，虽然常旅客将免费获得标签，但里程计划成员必须支付目前未公布的费用才能使用它们。如果数字标签在乘客中很受欢迎，那么阿拉斯加很有可能会在以后将它们提供给更多的旅行者。
阿拉斯加航空公司喜欢尝试新技术。例如，在 2018 年，这家航空公司为乘客 试用了 VR 耳机，声称这是美国航空公司的又一次首创。