Apple 正面临另一起诉讼,但这起诉讼很可能决定AirTags的未来。两名使用 AirTag 成为跟踪受害者的女性在北加州的地方法院对 Apple 提起集体 诉讼。原告列举了前合伙人将 AirTags 藏在车轮和儿童背包中以追踪他们的行踪并骚扰他们的事件。
这种折磨令人痛心,但这并不是同类事件中的第一次。自从 AirTags 上市销售以来,关于跟踪和使用它们偷车的报道就在互联网上层出不穷。但这一次,苹果因一系列相当全面的指控而被拖上法庭。
原告指控苹果公司存在重大过失,称该公司在没有采取适当保障措施的情况下匆忙推出产品。
由于追踪器没有达到预期的性能,该设计也受到了抨击,尽管苹果公司声称 AirTags 是“防缠扰者”。诉讼中提到“AirTag 的设计缺陷是造成伤害的重要因素”。回想一下,AirTags 最初的声音不够大,在被标记后,Apple 决定提高其声音警告能力。
针对苹果的索赔
在 Apple 面临的 12 项索赔中,原告指控 Apple 通过对他们进行地理定位、违反州隐私法以及欺诈性营销来欺骗公众 AirTag 是安全的,从而侵犯了他们的隐私。诉讼清楚地表明,“每个原告继续面临通过 AirTag 设备进行不必要和非法跟踪的风险。”
更重要的是,法律挑战不仅仅是从苹果那里赢得损害赔偿;它还通过 Apple 擦除原告位置数据的整个日志并停止对其进行进一步跟踪等措施寻求禁令救济。
以前的苹果诉讼和 AirTag 问题
- Apple 就 iPhone 4S 节流问题达成和解集体诉讼
- 苹果将支付 5000 万美元来解决蝴蝶键盘的惨败
- 苹果推出另一个承诺的 AirTag 安全更新
- Apple 的 AirTag 太擅长追踪——这是个问题
原告声称苹果公司采取的保障措施“严重不足”。 Apple 过去的安全更新表明,它已经意识到这些漏洞,并且随着更多滥用用例的出现,正积极尝试修复这些漏洞。该诉讼还凸显了 iPhone 用户和Android 手机用户之间的安全失衡。
缠扰行为在所有州的起诉方式也不尽相同,在许多情况下,受害者在保护和法律支持方面几乎得不到任何帮助。在这种情况下,Apple 有责任提出安全预防措施,以防止此类事件发生在世界各地的人们身上。
影响规模
针对 Apple 的诉讼是代表以下“类别”的人提起的:
- 在美国未经同意就被跟踪的 iOS 设备用户
- 拥有 Android 手机的美国公民遭到非自愿跟踪。
- 在美国拥有 iOS 设备的每个人,但仍可能面临被跟踪的风险。
- 使用 Android 手机并居住在 Apple 本土市场的高危人群。
那是很大一部分人。截至今年 4 月,至少有 150 份报告称 AirTag 被滥用于跟踪。至于净销售额数据,据分析师Ming-Chi Kuo称,据报道,苹果的全球出货量目标为 3500 万台。那么,Apple 将损失多少?
该诉讼寻求“追回实际损失或 50 美元(以较高者为准),最高可达 1,000 美元的酌情三倍赔偿,惩罚性赔偿。”和解金额将根据报名支持法律挑战的集体成员的数量而增加。
假设它以亏损告终,苹果完全有能力掏出几亿美元来挽回面子,而且它过去已经多次这样做了。但更大的问题是关于 AirTag 作为一个类别的存在。
这对 AirTags 的未来意味着什么
根据结果以及各州(受害者所在的州)是否会就隐私和用户安全问题与苹果展开个人斗争,这可能会挑战 AirTags 作为一个产品类别的存在。
Apple 在保护 iPhone 和 Mac 等成熟产品免受此类法律挑战方面具有很强的弹性,因为它们每年带来数十亿美元的收入。至于 AirTags,它们仍处于第一代阶段。但它们所产生的风险要严重得多,而不仅仅是假设性的。
推测一项法律挑战可能意味着 AirTags 的终结是不明智的,但不能完全排除这种可能性。如果级联效应蔓延到其他州,并且更多的受害者提出法律挑战,它就有可能发生。我们不排除在联邦贸易委员会主席 Lina Khan 的领导下越来越多地调查大型科技事务状况的监管机构进行调查的可能性。
现在,苹果有多种选择。挥动其神奇的工程魔杖来修复所有缺陷,召回数百万台已售出的设备并用更好(读作:更安全)的升级替换它们,或者完全重新考虑其下一代 AirTag 的战略。无论结果如何,这起诉讼都可能成为苹果硬币大小的物体追踪器的试金石。