宝马去年推出了仅限订阅的加热汽车座椅选项,引起了极大的震惊。
每月必须支付 18 美元的费用才能在冬季保持臀部温暖的想法仍然像以前一样荒谬,但好消息是这家德国汽车制造商现在决定取消这笔费用。尤其让客户感到恼火的是,他们觉得自己被迫为以前被视为标准的功能付出额外的代价。这次惨败甚至促使黑客社区提供服务,为那些不愿意支付额外费用的人解锁该功能。
尽管美国司机从未面临过是否为加热座椅支付额外费用的棘手决定,但德国、英国和其他几个国家的宝马车主却面临着这一问题。
但在最近接受 Autocar 采访时,宝马负责销售和营销的董事会成员彼得·诺塔 (Pieter Nota) 表示,虽然宝马继续只提供驾驶和停车辅助订阅等部分功能,但加热座椅现在可以购买或拒绝。的购买。
“我们认为我们可以通过提供稍后激活[加热座椅]的机会来为客户提供额外的服务,但用户接受度并不高,” Nota 说。 “人们觉得他们付了双倍的钱,这实际上不是真的,但我总是说,感知就是现实。所以这就是我们停止这样做的原因。”
宝马关于加热座椅的想法让美国立法者保罗·莫里亚蒂和乔·丹尼尔森感到不安,以至于当这一提议提出时,两人谈到禁止这种做法,以防止其他汽车制造商尝试同样的事情。 立法者们表示:“汽车公司越来越多地寻求向消费者收取订阅费,以使用其车辆上的某些功能,例如加热座椅,即使该功能运行所需的组件在销售时已经安装在车辆上。”当时说道。 “在消费价格上涨的时期,重要的是要警惕主要用于增加企业利润的商业行为。”