Android 14 为 Google Pixel 手机引入了一系列方便的功能，但最近的一次小更新彻底破坏了一些用户的存储系统。具体来说，在手机上运行多个配置文件的Google Pixel 6 、 Google Pixel 6 Pro和Google Pixel 6a的用户报告称，他们的手机不再能够访问主配置文件的存储管道。
这意味着用户无法访问存储的媒体，并且发现自己无法添加新文件。一些用户在Reddit和Google 官方社区论坛上报告说，他们甚至无法使用相机应用程序点击图像，因为它会闪烁存储空间不足的警告消息。其他一些人表示，尝试安装 APK 包也会遇到类似的存储写入障碍。
但这还没有结束。在某些情况下，设备会进入重启流程并在屏幕上闪烁“恢复出厂设置”消息。如果接受，则所有数据（如果尚未在其他地方备份）都会丢失。这很可怕，因为在这种情况下硬重置后恢复数据几乎是不可能的。
奇怪的是，错误的 Android 14 更新引发的存储地狱仅阻止了主要用户配置文件的存储访问。即使有大量空闲的板载存储，剩余部分也会被阻止进行任何类型的读取或写入活动。对于启用了访客/次要/或儿童配置文件的 Pixel 6 系列手机，存储访问对于非主要配置文件来说就足够了。
针对受影响用户在公共平台上发布的投诉，谷歌最终承认了这个问题，并保证正在研究解决方案。然而，即使设备只是卡在启动循环链上，完整的数据恢复似乎也很棘手。谷歌表示，它正在“研究可能能够恢复一些数据的方法”。
对于尚未更新设备的用户，不言而喻，他们应该避免安装它。 Pixel 上的 Android 更新会自动交付，但只有在用户重新启动设备后才会安装。如果这就是您所处的阶段，那么请保持手机开机。
谷歌表示，它已经通过 Play 商店发布了修正更新，从一开始就防止存储问题出现。不幸的是，对于已经丢失数据或陷入手机不断关闭和重新启动直到电池耗尽的循环的设备，没有任何喘息的机会。
目前正在开发更新来解决该问题，但尚未开始推出。谷歌官方社区帖子称：“我们预计系统更新将修复该问题并恢复对媒体文件的访问，而无需恢复出厂设置。”一旦软件修复到达，我们将立即更新这篇文章。