如果您现在使用的是三星手机，那么您要感谢 TM Roh。他担任三星移动部门负责人已有四年，负责监督该公司一些最成功的手机发布。他成功应对了新冠疫情、来自强大竞争对手的高端 Android 手机的冲击、不断变化的消费者偏好以及延长的手机升级周期。
我获得了难得的机会与 Roh 交谈，关键是在Galaxy S24 手机发布之前，并了解他对三星如何取得今天的成就以及 Galaxy S 系列的下一步发展的第一手资料。
技术民主化
从手机爱好者的角度来看，三星最近并未被视为挑战极限。该公司年复一年地持续提供高水平的技术创新，以至于已经到了被认为乏味的地步。但卢武铉让我明白了这一点：三星作为一家公司，专注于“技术民主化”，并在未来几年让每个人都能使用它。 “我们的目标是满足各种消费者的期望，”卢武铉说。 “我们希望在正确的时间提供具有最佳功能的正确产品。”
这可能会导致一种缓慢而稳定的方式，这可能不会让粉丝每年都购买新手机，但最终对普通手机购买者来说更好。三星致力于标准化其 Galaxy S 系列的更多功能。例如，今年，S24 和 S24+ 采用了与 S24 Ultra 相同的可变刷新率和亮度显示屏。
包含哪些功能或进行哪些更改的决定取决于现有手机的实际使用情况。卢表示：“我们正在根据使用情况获得见解，”这为下一代产品提供了信息。对于那些声称知道人们想要什么的外部人士来说，这是一个有趣的对比——三星知道人们真正在使用什么。
卢武铉还承认，三星在某种程度上是其自身成功的受害者：人们平均持有手机的时间比以往任何时候都要长。由于三星通过七年的软件更新支持 S24 系列，这种趋势可能只会加深。他表示，这就是为什么三星必须重点关注 S24 为大众提供的服务以及 S24 Ultra 为粉丝提供的服务。
当然，这是一场艰苦的战斗。虽然 Roh 对 Galaxy S24 Ultra 转向钛金属机身、新的屏幕玻璃和一些重要的相机改进感到兴奋，但他至少隐含地认识到，逐年飞跃并不是最终目标。他指出，Galaxy Z Flip 和 Z Fold 为那些想要真正不同的东西的人提供了一点释放阀，而三星可以提供只有可折叠设备才能提供的全新体验。
人工智能将继续存在
如果现在还不清楚的话，人工智能将在未来几年成为我们手机体验中不可或缺的一部分。三星的“Galaxy AI”品牌包罗万象， 汇集了数十种人工智能功能，有点让人不知所措。但卢武铉并不这么认为，因为他以我认为正确的方式看待人工智能的引入，人工智能是一项基本技术，可以简单地改善每个手机用户的体验。
听到 Roh 解释人工智能本身并不是一项功能，而是一项新技术，可以在手机上实现新的体验和功能，这令人耳目一新。 Galaxy S24 上的新 AI 功能解决了实际问题，并真正增强了 Galaxy S24 的日常使用（从键盘内语言翻译到生成式 AI 照片编辑），最终，这对 Galaxy S24 来说并不重要。用户是否是“AI”。 “我们希望将人工智能应用于最流行的功能和真实的用例场景，”Roh 说。
从技术角度来看，令人印象深刻的是，大部分人工智能处理都是在设备本身上进行，而不是在云端处理，Roh 表示“我们特别关注这一点”。如果不使用人工智能模型，这些功能根本不可能以这种速度和精度实现。但回到三星的核心原则，这些人工智能功能之所以存在，是因为普通人（而不仅仅是高级用户）可以访问和使用它们。这就是三星“打算为移动人工智能设定全球标准”的方式。
这包括现有手机的所有者。三星正在通过软件更新将其中一些人工智能功能引入到以前的 Galaxy 手机中，而不是在新购买的 1,000 美元以上的 Galaxy S24 中将这些功能保留下来。我确信这是一条很难走的路，考虑到它的主要兴趣是销售新手机，但当我们知道 S23 系列在物理上能够处理这些型号时，很高兴看到三星免费解锁这些功能。
Ultra型号很受欢迎
尽管一些手机爱好者对三星缓慢而稳定的创新进程感到遗憾，但主流受众仍然认为这款最昂贵型号的功能值得额外支付，销量证明了这一点。在 Galaxy S23 系列中， Galaxy S23 Ultra占销量的
50%，另外 30% 是基础版 S23，最后 20% 是 S23+。
这真是令人震惊。考虑到高昂的价格以及上述粉丝认为三星创新不够的感觉，我本以为情况恰恰相反。但归根结底，买家纷纷涌向高端。卢武铉自豪地说，尽管今年整体智能手机市场下滑，但三星的高端手机仍保持了销量。他表示，三星的目标是通过Galaxy S24 Ultra 进一步提高这一份额；突然间，Ultra 与其他型号之间的设计和功能之间的清晰界限变得更有意义了。
在接受这次采访时，我认为 Galaxy S24 系列只是平淡的硬件更新和一些新软件功能的又一年。在与 TM Roh 交谈 45 分钟后，了解这些手机的决策和思维过程有助于全面了解这一切。事实上，三星正在通过其手机实现技术的民主化，同时走一条微妙的路线，试图满足其粉丝所设定的极高期望。