游戏开发商称英特尔旗舰CPU“有缺陷”

英特尔酷睿 i9-13900K 握在指尖之间。
雅各布·罗奇/数字趋势

下雨的时候,倾盆大雨,至少对英特尔来说——或者更确切地说,对它的客户来说是这样。正如 2 月份首次报道的那样,英特尔最好的 CPU已经崩溃了好几个月,以前仅限于游戏玩家的骚动现在像野火一样蔓延到数据中心和游戏工作室。这次, 《泰坦之路》的工作室 Alderon Games 对这个问题做出了强硬的声明。该工作室声称英特尔第 13 代和第 14 代 CPU 的故障率“接近 100%”,因此 Alderon Games 正在将其所有服务器切换到 AMD

Alderon Games 在声明中毫不拐弯抹角,明确表示英特尔最新的台式机处理器存在问题。虽然这些 CPU 主要与消费 PC 相关,但它们也足够强大,可以运行游戏服务器,而过去几个月缺乏修复已成为该公司的一个问题。 Alderon Games 的创始人 Matthew Cassells 提到了诸如崩溃、不稳定以及 SSD 和内存损坏等问题,所有这些问题都只发生在英特尔第 13 代和第 14 代 CPU 上。安装新的 BIOS 和固件更新并不能解决问题。

卡塞尔斯表示,游戏工作室在包括最终客户在内的五个主要领域发现了问题,特别是这些 CPU 上发生了数千次崩溃,整个游戏服务器被关闭。

经过英特尔几个月的相对沉默,并且看不到解决办法,Alderon Games 正在切断所有联系。 “为了防止对我们的游戏造成进一步的损害,[…]我们将所有服务器更换为 AMD,与发现有缺陷的英特尔 CPU 相比,AMD 的崩溃次数减少了 100 倍。”卡塞尔斯还警告其他人:“我们建议任何托管泰坦之路服务器或销售游戏服务器的人避免购买或使用第 13 代和第 14 代英特尔 CPU。”

就在昨天,我们报道了 YouTuber Level1Techs 如何 查看两款游戏的崩溃报告,发现在总共 1,584 个解压错误中,有 1,431 个发生在英特尔第 13 代和第 14 代处理器上。作为比较,AMD CPU 的报告只有四份。

由于这些持续的崩溃,数据中心提供商现在对基于英特尔的服务器的维护收取巨额费用。与此同时,一位不愿透露姓名的游戏开发商声称,由于据报道由英特尔 CPU 故障引起的游戏崩溃,他们可能会因玩家流失而损失超过 10 万美元。

有故障的 Intel CPU 的事件查看器日志。
Areej Syed / 硬件时代

对于英特尔来说,这不是一个好兆头,而且解决问题的唯一真正方法是将 CPU 送去更换也无济于事。 (在此之前,请先查看我们的指南。)不过,很难说客户获得换货和退款有多容易。 《硬件时报》的 Areej Syed 报道称,该出版物曾两次对 Core i9-13900KF 进行 RMA( 退货材料授权)

英特尔派来的第二台实际上运行得很好,直到在《第一后裔》中每隔一分钟就崩溃一次。 Syed 共享了包含 44,242 个大量错误事件的事件查看器日志。尽管CPU明显有问题,英特尔还是声称不可能退款——这是在它最初建议向赛义德退款之后。

此时,我们所能做的就是等待英特尔的修复——一个能够彻底解决问题的修复。听上去,它来得早比晚来得好。


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