您是否有较旧的 Samsung Galaxy 设备，例如2019 年推出的Galaxy S10或Galaxy Note 10 ？如果是这样，您可能需要推迟这些设备的最新更新，因为9to5Google报告说，安装更新后它们会变砖。
在过去的几年里，三星在对其设备的更长支持方面做得更好，但这似乎也成为了一个问题。例如，当新的更新损坏您的设备并需要恢复出厂设置才能修复它时。
在过去的几天里，这个问题似乎发生在社交媒体上的多个用户身上，尤其是 Reddit 上。使用 Galaxy S10 系列（S10、S10 Plus、S10e、S10 Lite、S10 5G）或 Galaxy Note 10 系列（Note 10、Note 10 Plus、Note 10 5G）设备并已更新到最新版本的用户发现他们的设备现在已经变砖了。 Galaxy M51 和 Galaxy A90 似乎也出现此问题，但并不普遍。
因此次更新而变砖的设备似乎陷入了引导循环，这意味着它们永远无法完全打开。看来问题并非源于完整的系统更新，而是源于错误的 Samsung SmartThings Framework 更新。由于设备无法完全启动使用，因此无法回滚软件。
解决此问题的唯一方法是通过 Android 恢复执行出厂重置。
如果您不熟悉如何执行此操作，则需要先将 Galaxy S10 完全关闭，然后启动进入恢复模式。然后按住Bixby 和音量增大按钮，然后按住电源按钮，直到屏幕上出现三星徽标。一旦发生这种情况，松开按钮，手机就会进入恢复模式。在 Galaxy Note 10 设备上，您必须按住音量增大按钮和电源按钮。
当设备处于恢复模式时，使用音量按钮从菜单导航到擦除数据/恢复出厂设置，然后使用电源按钮进行确认。确认后，返回上一屏幕。完成后，选择立即重新启动系统。
是的，您的数据将会丢失，但手机应该可以再次使用。三星很可能已撤回此更新，因此如果您尚未更新，请不要尝试更新。关闭自动更新也是一个好主意，以防止此类事情发生。
希望三星推出另一个更新来解决这个问题（不会引起另一个问题！）。