Zoom 在周三的 Zoomtopia 2024 活动期间推出了 AI Companion 2.0 。人工智能助手被整合到 Zoom Workplace 应用程序套件中，并承诺“为人类联系提供人工智能优先的工作平台”。
虽然 Zoom 最初是一款视频会议应用程序，但该公司已扩展其产品生态系统，成为一个“开放协作平台”，包括在线和实体办公空间的各种通信、生产力和商业服务。该公司的 AI Companion于去年 9 月首次亮相，已深入整个 Zoom Workplace，与谷歌的 Gemini或微软的 Copilot一样，旨在自动执行重复性任务，例如抄写笔记和总结报告，这些任务可能占用一个人工作日 62%的时间。
AI Companion 2.0 引入了许多新特性和功能，包括持久的侧边栏界面，可以根据用户的提示生成文本和图形响应，从而实现“Zoom Workplace 中更好的信息流”，根据该公司的公告。人工智能正在获得上下文理解，并将能够根据之前的对话以及用户当前在 Workplace 应用程序中查看的内容提供更量身定制的答案。现在，它还可以访问互联网以实时提供最新答案，并从 Microsoft Outlook、Gmail 和 Google Calendar 中提取业务数据，以及从 Microsoft Office 和 Google Docs 上传的文件。
Companion 2.0 还将作为可选附加组件的一部分针对每个企业进行定制。它将根据各个公司的数据进行微调和培训，并能够根据 Zoom 生成“自定义词典、会议摘要和知识集合”，以及创建会议议程并在会议时生成笔记、摘要和行动项目发生。
定制的人工智能正在扩展到 Workplace 生态系统之外，现在可以跨第三方应用程序“协调行动”，包括 Atlassian、Glean、Zendesk、Box、Asana 和 Hubspot。对于个人而言，新的人工智能可以通过 Zoom Clips 的自定义头像来帮助简化视频制作。此功能将生成一个 AI 头像来背诵用户提供的脚本，以便他们可以一次拍摄镜头。
AI Companion 2.0 将在未来几周内向 Zoom Workplace 订阅者免费提供。该定制附加组件将于 2025 年上半年上市，每位用户每月 12 美元。