几个月前，我随机向编辑透露，我们在 Teams 应用程序上的一些聊天得益于人工智能。我并没有使用人工智能工具来完全自动化我工作的所有方面。当然，这是不道德的，也是对合同的公然滥用。
相反，我使用 Apple Intelligence 来理顺我的句子，修正我的拼写错误，并淡化我对 em-dash 的狂热。在两个不同的场合，我讲述了我的信息，使用 AI 工具转录了音频，并使用 OpenAI 的 GPT-4 魔法校对了文本墙。
输入同一条消息至少要花两倍或三倍的时间，相当于打电话的时间。如果手机不方便，我就不得不在站台停下来，在我的笔记本电脑上输入回复，笔记本电脑放在嗡嗡作响的车站冰冷的金属座椅上。
截至今天， 人工智能已经成为我收件箱中不可或缺的一部分，并且在某种程度上我觉得它更加“人性化”。在我对Gemini 成为我收件箱的一部分说“是”之前，我曾激烈地争论人工智能是否应该存在于像 Gmail 这样亲密的地方。
双子座就在那里。你只需要信仰的飞跃
“告诉泰勒，这个想法很酷，但我不涉及药物发现方面的突破。不过，告诉他继续发送投稿。祝他好运。”
这是我最近向一家受人尊敬的科学机构的通讯官员发出的提示，他给我发了一份新闻稿，介绍一种几乎可以立即开始治疗偏头痛的药物。
Gemini 生成的电子邮件是一份精心设计的回复，传达了我对这一发现的兴奋，同时表达了我无法撰写超出我的专业领域和出版物覆盖范围的主题。按发送按钮后我感觉好多了。
在使用 Gmail 中 Gemini 的撰写功能之前，我很少写电子邮件来拒绝推介，尽管我想礼貌地回复并希望与发件人保持长期联系。
通常，我会尽量保持随意的回答，但如果我改变主意，双子座会提供一键式的路线来正式化单词。 “精细”和“缩短”快速操作也派上用场。
我经常用诸如“保持语气轻松”之类的台词来硬塞一些值得笑的词。不出所料，这些笑话很糟糕，但它们往往击中上下文的靶心。
否则，我总是准备好退格键，这是任何以写作为生的人的生命线。把事情掌握在自己手中总是没有坏处的。对于生成式人工智能工作流程，这比可选的谨慎更为必要。
我喜欢双子座的另一个原因是它节省了我的时间。作为新闻编辑室的一部分意味着事情有点过于动态。老实说，这是一个相当奇怪的地方，因为人工智能对媒体业务产生了明显的不利影响。
急于报道最新的事件常常导致电子邮件被忽略，要么是因为时间限制，要么只是因为我在连续提交故事后没有精力处理收件箱的职责。这就是双子座来救援的地方。
现在，我不喜欢电子邮件摘要，但它们确实帮助我决定是否应该继续深入挖掘真实内容。一旦我打开电子邮件并选择回复，Gboard 的听写功能和 Gemini 的智能撰写功能就会接管一切。
整个流程明显更快，而归根结底，这才是最重要的 — 尤其是在跨时区工作时，凌晨 1 点是新闻周期升温的时间，电子邮件的冲击也是如此。
有道理吗？
我日常工作的一个健康部分是每月向不同知名媒体的至少十几位编辑进行推销。不幸的是，我并不是唯一一个参与这场斗争的人。这意味着目的地收件箱不断被淹没。这就是残酷的部分。
很少有邮件被接受，但大多数电子邮件都陷入了无回复的黑洞。早期，我曾经认为一位受人尊敬的编辑即使不是礼貌的拒绝邮件，至少应该有礼貌地回复一个简短的“不”。事实上，这是不可行的。
然而，直到今天，我花了数小时研究、写作和微调的宣传却没有得到回应，这让我感到刺痛。有趣的是，这对我来说并不难吞下，因为我发现自己和编辑处于同一位置。每天至少十几次。
我的收件箱里也充斥着大量的推销活动，从一些公关人员要求亚美尼亚加密货币传播者发表客座帖子，到一家公司提议对其最新的儿童安全智能手表进行审查。我没有孩子。我也不懂加密货币。我对这种疯狂的情况笑了笑，然后转到下一封电子邮件。
然而，我忍不住觉得发件人应该得到我的回复。批准或礼貌的拒绝。毕竟，这是基本的礼貌、基本的职业行为和对人类尊严的尊重。
然而，如果我承担起这个正义的负担并坐下来写一封电子邮件，我就会浪费宝贵的时间和精力，而这些时间和精力本来可以用在真正的工作上。
但如果我使用人工智能代理来做人类的工作，这还有什么意义吗？我避开了这个困境，有利于完成工作。现在，我使用 Gemini 作为代理人为我起草回复。
更准确地说，我需要改进我粗俗的措辞，并肩负起回应时语言准确性的重担。然而，道德问题仍然存在，而且根据你问的人的不同，使用人工智能进行交流可能会引起截然不同的看法。
我也处于类似的困境中，为了感到轻松，我经常重温《商业道德杂志》上发表的这段话。标题为《人工智能 (AI) 对有意义的工作的道德影响》 ，值得一读：
“当人工智能承担工人觉得无聊或重复的简单或复杂的任务时，这可能会通过为工人腾出时间来通过做其他更具挑战性或真实的工作来建立他们的自主能力来促进自主性。例如，如果人工智能对员工的电子邮件进行优先级排序，以便她只看到那些需要回复的电子邮件，这可能会让她有时间从事其他更有价值的任务。”
更大的图景
总而言之，如果我使用人工智能加速了我工作中更平凡的部分，并留出足够的空间来从事更有意义的工作，那么这是合理的。但这是一条双向路，循环另一端的人可能不同意这些观点。
墨尔本法学院的亚历克斯·切尔诺夫学者、法律设计和监管方面的专家侯赛因·安尼斯·汗 (Husain Aanis Khan)告诉我，他更喜欢简短、充满拼写错误甚至粗暴的回复，而不是冗长而华丽的电子邮件，因为这些电子邮件不是由人类的努力和聪明才智。
“缺少的是人情味。这就是我们大多数人所寻求或愿意的，”汗告诉我。当我告诉他我已经用我自己的写作样本训练了一名写作助理（又名Gem，根据 Google AI 词典），导致电子邮件回复听起来就像我在任何一天一样，他的立场软化了。
《自主智能杂志》上 发表的一篇论文也强调了众所周知的人情味的重要性。它假设，当人工智能应用程序被广泛使用时，它们会以真正的人际互动为代价，并失去情感联系。
如果他永远猜不到人工智能在我们的通信中发挥着重要作用怎么办？ “有可能。”在这种情况下，我不会有任何疑虑，”汗在我向他展示如何调整电子邮件的语气后说道，让它们的快乐语气与我和朋友开玩笑的方式惊人地相似。
但这是真正的问题。在我承认加速（和简化）我的工作流程的道德追求中，我是否无意中损害了另一端的人？一个人是否应该接收人工智能塑造的信息？
“无知是福，”我告诉自己。也许我在让一个人继续“阅读”和回答他们的请求之间选择了两害相权取其轻。这取决于你的良心在哪里摇摆。对我来说，我选择了让我感觉自己的行为更加人性化的一面。
我会回复（在人工智能的帮助下）。这并不是原始的人情味，但最终的结果仍然设法以明确的双向对话将人类联系起来。归根结底，我认为这是一场胜利。