GrandPad 是一款专为老年人设计的 Android 平板电脑，已经面世多年。然而，这不是我自己能够尝试过的事情。我有机会在CES 2025上改变这一点，所以我做到了。
我发现的是一款功能惊人的面向老年人的 Android 平板电脑，而且现在还具有人工智能功能。以下是我在使用 GrandPad 的过程中学到的东西。
专为老年人量身定制的平板电脑
GrandPad 的核心是一款 8 英寸平板电脑，专为年龄较大、技术信心不足的用户设计。该设备旨在让老年人与家人、朋友和护理人员保持联系，同时利用当前技术促进独立性和信心。
在实际测试过程中，这款平板电脑与经典Nexus 7的相似之处很快就显现出来。这种相似性并非巧合，因为 GrandPad 的根源可以追溯到经过修改的 Nexus 7，它是最初的原型。
该平板电脑拥有多项功能，使其更容易被目标受众使用。其中包括易于阅读的大图标和简化的导航，以及对视频通话、多人回合制游戏和不依赖公共网络的照片共享的支持，以及根据每个用户的兴趣量身定制的个性化内容。
爷爷的面包和黄油
GrandPad 的一个突出特点是其位于美国的 24/7、一年 365 天主动客户服务团队，GrandPad 联合创始人 Isaac Lien 强调了该团队的奉献精神：“如果他们的电池电量不足，我们如果看到它快没电了，而不是用充电器充电，我们就会打电话说，‘嘿，你的电池可能电量低了，提醒你把它放在充电器上。’”
Lien 进一步强调了这项服务的重要性，他表示：“对于我们的许多客户来说，孤独是一个大问题。冬天到了，他们一个人坐在家里。我们希望他们打电话。”他补充道，“你在平安夜凌晨 3 点给我们打电话，我们会接听。”
安全对于 GrandPad 体验至关重要。该平板电脑包括用于阻止垃圾邮件和诈骗电话的专用网络、用于过滤不受信任通信的专用 GrandPad 电子邮件地址以及使用随附 SIM 卡的持续 LTE 连接。这些功能可确保设备始终能够访问关键的安全更新，即使在 Wi-Fi 不可用时也是如此。
当我对 GrandPad 使用 Android 8 AOSP（自 2017 年起）表示担忧时，Lien 向我保证，关键的安全更新会在一夜之间悄悄推送到设备上。 GrandPad 软件的模块化和可配置性使用户能够毫无摩擦或干扰地接收安全更新。
GrandPad 团队也在不断升级用户体验，尽管他们意识到一些用户可能不知道或对这些变化不感兴趣。该公司提供主动的客户支持，告知用户有关更新和新功能的信息，用户可以选择继续使用熟悉的界面，也可以在 GrandPad 支持的指导帮助下进行升级。
Grandie Chat 将人工智能融入其中
在 CES 2025 上，GrandPad 展示了“Grandie Chat”，这是一种人工智能驱动的语音控制功能，利用 OpenAI 的模型为老年人提供与技术交互的直观方式。这一新功能使得 GrandPad 用户采用生成式人工智能的速度是同龄人的三倍。
“有些用户以前从未使用过计算机，”连恩说。 “但有了 Grandie Chat，一旦他们意识到这就像说话一样，他们就会说，‘哦，这很简单，我只是在聊天。’”
Grandie Chat 无需通过语音交互和预编程提示进行打字，这对于老年人来说非常方便。虽然目前使用 OpenAI 的模型作为主要的大语言模型 (LLM) 大脑，但 GrandPad 不断测试不同的模型以实现最佳性能和用户体验。
GrandPad配备无线充电座，体现了该公司对用户需求的关注。平板电脑可以轻松滑入到位，无需对齐弹簧针或插入电缆的麻烦，这对于设备的目标用户来说是一个显着的好处。该支架也方便视频通话。
GrandPad 融合了简单性、安全性和基于法学硕士的人工智能，确实不同于任何其他平板电脑。它当然不是适合所有人的平板电脑，但对于想要通过简单易用的设备保持联系的祖父母来说，很容易理解为什么 GrandPad 如此有吸引力。