Fitbit 应用程序需要改进——谷歌可以解决这个问题

自 Fitbit 推向市场并开启了拥有超过 1.2 亿用户的旅程以来,已有 14 年了。四年前,当 Google 以 21 亿美元收购该公司时,这段旅程达到了新的高度,但 Fitbit 的魔力花了近三年的时间才传播到 Google 的硬件产品线。

结果就是去年与Pixel 9 系列一起推出的Pixel Watch 3 。它是我去年最喜欢的健康设备之一,它在最佳智能手表列表中的地位当之无愧,因为它具有手机制造商生产的所有智能手表中最好的心率监测功能。

谷歌在硬件方面做了很多改进,但由于还使用了苹果和三星的智能手表,Pixel Watch 3 的体验有一部分需要改进。讽刺的是,它是 Fitbit 应用程序。你必须使用 Fitbit 应用程序才能访问 Pixel Watch 3 的数据,尽管它的竞争对手拥有无缝且简化的体验,但谷歌的体验却更加脱节。

我喜欢 Pixel Watch 3 收集的很多数据,谷歌的有氧运动负荷和目标负荷功能非常棒,但应用程序体验可以通过这五种简单的方法来改善。

免费提供高级睡眠报告

Fitbit 应用程序中生成的睡眠、心率和准备情况报告
Fitbit 应用程序中生成的睡眠、心率和准备情况报告Nirave Gondhia / Digital Trends

有一种简单的方法可以让 Pixel Watch 和 Fitbit 品牌受到任何客户的喜爱:免费提供完整的睡眠数据,包括准备情况。您可以免费访问一些睡眠数据,但人工智能驱动的指标需要 Fitbit Premium;虽然 Pixel Watch 3 可以免费试用 6 个月,但您仍然需要每月支付 10 美元或每年 80 美元。

当您拥有 Fitbit Premium 时,睡眠报告会很详细,但缺少一些在Oura Ring等设备上可以找到的更精细的详细信息。谷歌使用大量空白使数据更易于管理和理解,这使得整体布局比竞争对手更好。不幸的是,虽然您无需 Fitbit Premium 即可获得一些睡眠数据,但准备状态等指标却需要付费。

Oura Ring 睡眠报告的三张屏幕截图
由 Oura Ring 生成的睡眠报告Nirave Gondhia / Digital Trends

谷歌的问题不在于睡眠报告不值得付费,而在于它的竞争对手免费提供相同的功能。在调整睡眠报告以确保全部免费的同时,我认为谷歌还可以调整 Fitbit Premium 的主张。

重新考虑 Fitbit Premium 订阅

Fitbit 应用程序中的睡眠跟踪数据、指导锻炼和正念课程的屏幕截图。
睡眠跟踪详细信息(左)、指导锻炼和正念课程数字趋势

Fitbit Premium 本身是一款整体不错的产品,但睡眠报告对于苹果和三星来说是一个挑战。两者都提供睡眠报告作为其硬件体验的一部分,谷歌需要确保其提供至少一年的高级版或免费提供完整睡眠报告等功能。

三星 Galaxy Watch 7和三星健康为例。 Galaxy Watch 7 更便宜——目前售价为 240 美元,而 Pixel Watch 3 的售价为 300 美元——并且包含完整的睡眠报告。然后是苹果;购买Apple Watch Series 10 ,您将免费获得睡眠报告以及全套 Apple 健康数据。

为 Google Pixel Watch 3 运行仪表板。
Google Pixel Watch 3 的运行仪表板。数字趋势

除了睡眠报告之外,Fitbit Premium 还提供大量指导,无论是训练、冥想还是跑步。 Pixel Watch 3 引入了一系列先进的跑步指标,并与您的 Peloton 自行车搭配使用,所有这些都是 Fitbit Premium 独有的。这些是让 Fitbit Premium 值得购买的关键功能,但我不确定它是否足以让 Fitbit Premium+ 值得购买。

Fitbit Premium 代表着谷歌潜在的经常性收入来源,但同时也是一个挑战。如果谷歌对其硬件收取更高的费用,并要求订阅竞争对手免费提供的功能,那么客户能否获得足够的价值就不确定了。我非常喜欢 Fitbit Premium,但它表明我在免费试用后从未订阅过。遗憾的是,Pixel Watch 3 拥有出色的硬件和功能,使其成为您现在可以购买的最好的健康追踪器之一。

简化并增强对原始数据的访问

Pixel Watch 旁边的 Google Pixel Watch 3。
Pixel Watch 3(左)和 Pixel Watch Joe Maring / Digital Trends

正如您可能已经猜到的,我非常喜欢谷歌最新的可穿戴设备。 Pixel Watch 3 提供了超越竞争对手的出色电池续航时间、出色的健康追踪功能和全面的数据套件,但阻止我每天使用它的关键问题是 Fitbit 应用程序。除了之前的睡眠报告和 Fitbit Premium 主张之外,这也是 Google 在应用程序中展示数据的方式。

考虑一下Oura Ring 4 、Galaxy Watch 7 或 Apple Watch Series 10。它们都提供与 Pixel Watch 3 类似的信息,而且第一个也与平台无关,但它们也使查找历史数据变得更加容易。三星和苹果让您一次向后滚动几个月以访问锻炼或能量数据,而大浦拥有最好的布局,可以轻松查找您想要的任何信息。

图表比较了 Apple Watch Series 10、Google Pixel Watch 3 和 Samsung Galaxy Watch 7 充满电后的电池续航时间
充满电后的电池寿命:Apple Watch Series 10、Google Pixel Watch 3 和 Samsung Galaxy Watch 7 Nirave Gondhia / Digital Trends

我发现 Fitbit 应用程序比竞争对手更令人困惑。谷歌启用了许多自定义选项,但这些选项都有一定的限制。我最关心我的心率,但不可能仅将我的心率固定在主屏幕顶部。相反,我需要固定健康部分,其中还包括体重、体温和健康指标。

自从我今年早些时候购买 Pixel Watch 3 以来,访问原始数据的能力得到了改善,虽然需要多次点击才能访问原始心率数据,但我可以每隔 5 分钟检查一次记录。然而,历史数据让人感觉很难获取。

进一步整合 Fitbit 和 Google

在 Pixel Watch 3 上睡觉。
在 Pixel Watch 3 上睡觉Christine Romero-Chan / Digital Trends

就像不同的 Google 产品相互通信时的许多事情一样,Fitbit 账户体验很糟糕。特别是,您必须使用个人 Gmail 帐户,而不是 Google Workspace 帐户。如果您的所有内容都与您的 Workspace 账户绑定,则必须将 Fitbit 与您的个人账户绑定。

这是一个令人沮丧的限制,尤其是如果您之前有一个使用 Workspace 电子邮件的 Fitbit 账户。这是我的场景,谷歌并没有让过渡变得那么无缝。当然,您可能不再拥有 Fitbit 账户,但这仅在您过去使用过 Fitbit 并且有兴趣通过旧账户使用 Pixel Watch 时才有意义。 Fitbit 并不是第一个仅限制对个人帐户访问的 Google 服务,我认为 Google 需要重新考虑其方法,停止对待 Workspace 用户与个人用户有任何区别。

我缺少的另一件事是 Fitbit 仪表板,它允许您在 Google 去年停止使用它之前在线访问您的 Fitbit 数据。考虑到你可以在线访问你的 Peloton 数据——而且谷歌正在推广 Fitbit Premium 和 Peloton 之间的搭配——这确实让人感觉错失了机会。

改进同步和设备切换

Google Pixel Watch 3 上的显示屏。
安迪·博克索尔 / 数字趋势

当 Pixel Watch 3 离线几天后尝试同步时,这种脱节的体验也很明显。我好几次不小心把充电器落在了身上,而且在旅途中找到 Pixel Watch 3 充电器比 Apple Watch 充电器要难得多。

当我将 Pixel Watch 3 重新连接到 Pixel 9 Pro 时,同步数据出现明显的延迟。通常,我需要进入 Watch 应用程序来尝试强制同步,但这并不总是有效。此外,Fitbit 应用程序会说它正在同步,但 Watch 应用程序不会,反之亦然。 Fitbit 和 Google 服务协同工作的方式存在一些问题,其结果是一种脱节的体验。

Pixel Watch 3 上采用 Rosebush 配色方案的活动表盘。
Christine Romero-Chan / 数字趋势

当您尝试将可穿戴设备转移到新设备时,情况会变得更加复杂:您必须重置它,执行几个不直观的步骤(我必须搜索),最终它可以工作。相比之下,竞争使得将设备转移到新手机上要容易得多。有趣的是,没有手机制造商允许你在不重置可穿戴设备的情况下移动手机,因此谷歌也有机会做一些不同的事情。

谷歌制造了出色的硬件,但它需要确保 Fitbit 体验提供同样出色的用户体验。我迫不及待地想看看 Pixel Watch 4 今年会提供什么功能,以及 Fitbit 体验如何随之发展。


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