尤其值得注意的是，宏碁 Googlebook 14，作为五款首发设备中最便宜且唯一的二合一笔记本电脑，出现了严重的故障。
许多用户发现他们的电脑陷入了重启循环，这是一个严重的漏洞，从第一次启动开始就几乎使设备无法使用。
Acer Googlebook 14 遇到引导循环问题
新款笔记本电脑系列最初引发的热潮很快消退。在首发的五款机型中，宏碁的产品凭借其可翻转的外形设计和更实惠的起售价迅速吸引了公众的目光。
然而，正式发布不到一周，Reddit 上就出现了第一批用户反馈，描述了极其糟糕的用户体验。新购买的设备会陷入看似永无止境的软件安装过程。
开机后，屏幕会立即显示制造商的标志，然后切换到更新屏幕几秒钟，之后计算机会自动完全重启，如此反复，但始终无法完成更新操作。
买家直接评价
直接受影响用户的遭遇无疑令人沮丧。一些用户反映，他们满怀期待地打开电脑包装，启动后却很快收到正式通知，要求安装关键系统更新。
从那一刻起，笔记本电脑就进入了所谓的启动循环。
一位用户尝试让设备在这种状态下开机约一小时，希望问题能够自行解决，但未能成功。手动尝试进入高级设置解锁并重新锁定引导程序也失败了，迫使该用户将设备退回原购买点，但那里的库存已经全部售罄。
其他人尝试过通过 USB 闪存驱动器进行复杂的恢复，但由于完全缺少完成操作所需的文件而立即停止，实际上在还没来得及使用产品之前就发现自己的产品已被锁定。
无效的解决方案和成本问题
已公开提出了一项复杂的紧急程序，该程序涉及完全断开所有 USB 外围设备，通过键盘上的特定组合键强制访问恢复菜单，以及一系列精细的软件步骤来解锁启动并直接从内部磁盘启动机器。
不幸的是，消费者的负面反馈表明，这种变通方法并不能解决该漏洞。
考虑到其建议零售价约为 900 美元，在商业发布几天后就出现如此严重的故障，令人担忧。
虽然考虑到这些产品是近期才发布的，最初的销量可能不会非常高，但已确认的报告数量表明存在根深蒂固且绝非个例的缺陷，这在一定程度上削弱了消费者对这一新硬件系列的信心。