韩国公平交易委员会对三星公司处以200亿韩元的罚款,原因是该公司在Galaxy S21、 Galaxy S22和Galaxy Tab S8平板电脑上限制游戏性能。争议的核心在于游戏优化服务(GOS)软件,该软件会在运行大型游戏时自动限制CPU和GPU的性能。
据监管机构称,三星在其宣传资料中未能清晰解释这些限制。该公司打算对罚款提出异议,并坚称该服务是一项安全功能,旨在长时间游戏过程中保持合适的温度。
GOS 和三星:关于 CPU 和 GPU 限制的争议

委员会认为,诸如“极致移动游戏体验”之类的宣传语并未披露预设的性能限制。具体而言,在游戏运行一段时间后,GOS会降低CPU和GPU的运行速度以控制温度。委员会声称,这种降频可能会导致一些对性能要求较高的游戏出现卡顿、延迟和画面质量下降等问题。
三星辩称,游戏优化服务旨在优化性能,确保长时间游戏过程中的稳定性。该公司还指出,2022年3月发布的软件更新引入了一项功能,可以绕过该服务的限制,并确认将通过上诉来捍卫其立场。
这并非GOS首次给三星带来麻烦。 2022年,随着Galaxy S22的发布,人们发现该服务会限制游戏性能,但不会降低跑分应用的性能。这一争议迫使三星公开道歉,并回应外界对该系列销量下滑的担忧。 2024年, Galaxy S24 Ultra发布时,该问题再次浮出水面。一位韩国用户发现,禁用GOS会增加功耗,但不会降低帧率。三星随后确认Galaxy S24存在游戏优化服务(GOS)漏洞,并承诺修复。
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