Airbnb已将用户反馈放在心上,并正在为应用程序用户添加一种更透明的方式,以查看在出租物业中的实际住宿费用。多年来,用户一直受到额外的隐藏费用和结帐要求的打击,但通过向 Airbnb 应用程序添加一个滑块,该公司将为用户提供他们需要的所有信息,以便进行更明智的预订。
在 Twitter 上, Airbnb 首席执行官 Brian Chesky在一段简短的视频公告中展示了滑块的工作原理。从本质上讲,该选项将被添加到应用程序 UI 的顶部,一旦打开,就会将物业的列出价格从通常的“每晚”总价更改为用户的全部住宿税前总价。完成预订后,总成本下还添加了一个新选项,该选项会进行完整的价格细分,列出以前隐藏的任何额外费用。
我清楚地听到了你的声音——你觉得价格不透明,结账任务很痛苦。这就是我们进行 4 项更改的原因:
1. 从下个月开始,您将能够看到您预付的总价格。 pic.twitter.com/58zodrzU3g
—布赖恩·切斯基 (@bchesky) 2022 年 11 月 7 日
这种显示更准确价格的新方法也将影响应用程序的搜索功能的工作方式,优先考虑总住宿价格而不是单晚价格。根据 Chesky 的说法,“总价最高、质量最高的房屋在搜索结果中的排名会更高。”这将权力掌握在客人手中,因为他们不会被欺骗预订看似低价的租金,只是在退房后对隐藏的费用感到惊讶。房东将获得更多工具来更好地营销和打折他们的房产,因此,如果一切按计划进行,更新似乎对所有 Airbnb 用户来说都是双赢的。
Chesky 表示,客人可以在预订住宿之前查看所有结帐要求。这是为了防止客人在结束住宿前突然完成清洁任务,如果未完成,可能会导致额外费用。
该更新预计将于 12 月与之前提到的主机新定价功能一起推出。 Chesky 在他的 Twitter 帖子结束时说 Airbnb 将“永远不会停止改进”,因此预计未来该应用程序会有更多变化。 Airbnb 应用程序可在 iOS 和 Android 上使用。