假期刚刚过去，许多人发现自己拥有了一款新的 VR 耳机。不幸的是，最新的 Meta Quest 更新（版本 72）在某些Meta Quest 2 、Quest 3 和 Quest 3S 耳机上遇到了一个错误，导致它们基本上变成了昂贵的镇纸，但 Meta 表示修复正在进行中。
v72 更新安装失败，安装后，用户会收到黑屏，只显示“您的设备已损坏。这不可信。” Meta 提供了一些建议：在启动之前按住电源按钮 45 秒。 据 Android Central 报道，理论上，这应该可以清理耳机并解决任何重大问题，但许多用户表示该修复对他们不起作用。
Meta 论坛上充斥着有关该问题的讨论，Meta 本身也发表了以下声明：“我们目前遇到软件更新问题，正在努力尽快解决。”
关于其原因的理论有很多，但主要问题似乎源于更新一段时间未使用的旧耳机。例如，从 v70 更新到 v72 似乎不会导致那么多问题。然而，从明显较旧的固件进行更新会导致更多的崩溃。在 Meta Quest 2 耳机上，这个问题似乎比在较新的设备上更容易出现。
尽管 Meta 表示正在进行修正，但许多用户表示他们的耳机在更新后完全没用了。如果设备已经过了保修期，那么在 Meta 开发出可以作为适当修复的解决方案之前，150 美元的翻新耳机是最实惠的更换选择。
如果您的耳机当前可以运行，那么明智的做法是推迟下载进一步的更新，直到问题得到解决。玩几轮《Gorilla Tag》并不值得冒着损坏耳机的风险。