客户声称,Newegg 发送了钢制砝码而不是 RTX 4090

Nvidia 的Gigabyte GeForce RTX 4090是最新的 GPU 宠儿,并且已被证明可以超越其重量。然而,对于一位 Newegg 客户来说,重量正是他在最近的订单中收到的重量。

收到最新最好的 Nvidia GPU 一定很令人兴奋,但正如 Redditor u/NuclearInnardsBeep发现的那样,这种喜悦可能转瞬即逝。

Newegg 客户收到重量而不是 RTX 4090

据他介绍,他最近从 Newegg 购买了 Gigabyte GeForce RTX 4090,但当他打开包装时,他发现金属砝码代替了 1,600 美元的配件。他还补充说,在他向 Newegg 客户支持寻求帮助后,他的帐户似乎被锁定了。

Newegg 对这种争议并不陌生。几个月前,它公开承认存在此类事件,并承诺“继续致力于提供最佳客户体验”。

Newegg 为何锁定 u/NuclearInnardsBeep 的账户并停止回复他的消息尚不得而知,但乍一看,Newegg 的售后部门可能需要重新审视他们公司的承诺,无论谁有过错。

这个故事还有一些谜团。 Redditor 的帖子很少,主题行中只列出了他的困境。查看导致锁定帐户的客户服务消息日志也很好。那么问题来了,谁把金属板放在盒子里?它跟随许多其他 GPU 诱饵和开关的脚步,客户将他们的物品换成较小的显卡或类似重量的物品,例如沙子或螺丝包。

在进行进一步调查并最终确定之前,我们不能 100% 确定谁在这里骗了谁。对于这个重要的问题,也许有更多的东西。


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